督导工作手册.docx

督导工作手册 一、 市场督导必备的条件 形象 谈吐文雅，举止大方 笑容可掬，有礼貌，具有亲和力 着装简洁，不穿奇装异服，表达职业风范 自信、干练、有魄力 素养 生疏行业状况，专业学问全面，电脑操作娴熟 语言表达流利，思维灵敏，思路清楚，擅长观看和觉察问题 沟通适应力量强，擅长和谐关系 品德端正，让人信任 办事干练，工作效率高 敬业，责任感强，乐观进取 学问 生疏产品的制作工艺及生产工艺流程 了解产品的设计理念与风格 对货品及货场陈设有特地见地 具有较专业的效劳技巧与销售技巧 把握行业动态，了解竞争对手，对消费情形观看灵敏 制定并实施有效促销及改进方案 二、市场督导的职责 市场督导：确实是“监视