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Word 第 第 PAGE 1 页 酒店客房管理个人简洁年终总结 　　酒店客房管理个人简洁年终总结1 一年来，我们酒店如何做好服务工作，现作一个总结：  1、 加强管理，提高管理水平，充实管理队伍。  ①建立考勤制度、例会制度、工作记录制度，完善监督机制。  首先，实行上、下班打卡制，并对该记录进行月月检查、统计，对有迟到、早退和旷工的员工进行惩罚，保证了酒店正常的工作时间。  其次，酒店部门负责人每周召开一次例会，总结上周的工作，提出下周的打算;将酒店网工作的打算和支配传达给每一位员工。酒店各部门之间也常常联络和协调有关工