商务谈判实务项目1-6教程配套完整版电子课件.pptx

;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、什么是谈判;一、什么是谈判; 课堂小实训1-1-1;二、商务谈判的概念; 案例分享; 知识链接; 课堂小实训1-1-2;三、商务谈判的基本原则; 案例分享; 课堂小实训1-1-3; 案例分享; 课堂小实训1-1-4;四、商务谈判的艺术技巧;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、商务谈判心理概述;一、商务谈判心理概述;课堂小实训1-2-1; 知识链接; 知识链接;课堂小实训1-2-2;二、商务谈判心理的重要性;二、商务谈判心理的重要性;课堂小实训1-2-3;二、商务谈判心理的重要性 ;课堂小实训1-2-4;三、商务谈判心理实用技巧; 课堂小实训1-2-5; 案例分享; 课堂小实训1-2-6;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、发散思维; 案例分享; 课堂小实训1-3-1; 知识链接; 课堂小实训1-3-2;二、跳跃思维;二、跳跃思维; 课堂小实训1-3-3;三、诡辩思维; 案例分享; 课堂小实训1-3-4; 知识链接;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、倾听技巧;课堂小实训1-4-1;二、提问技巧; 知识链接;课堂小实训1-4-2;课堂小实训1-4-3;三、回答问题的技巧;课堂小实训1-4-4;四、非语言沟通技巧; 知识链接;四、非语言沟通技巧; 知识链接;课堂小实训1-4-5;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、商务谈判的个人礼仪; 知识链接;一、商务谈判的个人礼仪; 知识链接; 课堂小实训; 课堂小实训;一、商务谈判的个人礼仪; 知识链接; 课堂小实训1-9; 课堂小实训1-9;二、商务谈判的交际礼仪; 知识链接; 课堂小实训1-10; 课堂小实训1-9;二、商务谈判的交际礼仪;二、商务谈判的交际礼仪; 知识链接; 课堂小实训1-11; 课堂小实训1-9;三、商务谈判的洽谈礼仪;三、商务谈判的洽谈礼仪;三、商务谈判的洽谈礼仪;三、商务谈判的洽谈礼仪; 知识链接; 课堂小实训1-12; 课堂小实训1-9;四、商务谈判的宴请礼仪;四、商务谈判的宴请礼仪;四、商务谈判的宴请礼仪; 知识链接; 课堂小实训1-13; 课堂小实训1-9;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、商务谈判调查的内容; 案例2-1; 课堂小实训2-1;一、商务谈判调查的内容; 案例2-2; 课堂小实训2-2;二、商务谈判调查的方法; 知识链接; 知识链接;三、商务谈判调查报告的基本内容与格式;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、谈判人员应具备的条件; 课堂小实训2-2-1; 知识链接;一、谈判人员应具备的条件; 课堂小实训2-2-2;一、商务谈判调查的内容;一、商务谈判调查的内容; 案例2-1;二、谈判团队的组织构成;二、谈判团队的组织构成; 知识链接;二、谈判团队的组织构成; 课堂小实训2-2-3; 知识链接;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、商务谈判方案的基本内容及基本要求;一、商务谈判方案的基本内容及基本要求;二、明确商务谈判目标; 案例分享; 课堂小实训2-3-1; 课堂小实训2-3-2; 案例分享; 课堂小实训2-3-3; 知识链接;三、制定商务谈判议程;四、谈判双方的优劣势分析; 课堂小实训2-3-4;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;商务谈判开局策略;一、保留式开局策略; 案例分享;二、一致式开局策略; 案例分享;三、坦诚式开局策略; 案例分享;四、挑剔式开局策略; 案例分享; 课堂小实训3-2-1;五、进攻式开局策略; 案例分享; 课堂小实训3-2-2;商务谈判开局的要点;商务谈判开局的要点;课堂小实训3-2-3;商务谈判开局的要点;;;目录;知识与能力目标; 案例导入; 商务谈判的开局阶段是商务谈判的非实质阶段，是指谈判双方见面后，在进入正式内容洽谈前，互相介绍、寒暄以及就非正式内容进行接触的那段活动。;二、谈判开局的主要任务; 知识链接; 课堂小实训3-1-1;1.谈判气氛的含义： 开局气氛是指谈判双方在接触初期彼此形成的态度。它由谈判参与人员的情绪、态度、行为等共同营造。谈判开局的气氛会影响到所有谈判个体的情绪、思维，使他们产生不同的状态。因此，谈判开局的氛围对整个谈判过程产生重大影响。; 二、谈判开局的主要任务;二、谈判开局的主要任务; 知识链接; 知识链接; 课堂小实训3-1-2;开场陈述是指在开始阶段双方就针对本次洽谈的内容，阐明自己的观点、立场及其建议。; 课堂小实训3-1-3;二、谈判开局的主要任务; 课堂小实训3-1-4;;;目录;知识与能力目标; 案例导入;一、商务谈判报价的定义;二、报价的依据;三、报价的原则; 知识链接;四、报价的基本策略; 案例4-1;;