商业公司媒体来访接待工作.pptVIP

在日常营业中，对于未受邀请、私自进入卖场拍照的非公司人员，导购和卖场工作人员要予以制止，确认其身份，规范用语为：“您好，按照规定，我公司不允许私自拍照和摄像，请说明您的身份。” （二）导购和卖场工作人员接待媒体流程： 如果是新闻媒体采访人员，规范用语为：“根据公司相关规定，新闻媒体统一由宣传部门安排，请您先随我去办公室，我们会马上和宣传部门取得联系，请您放心，我们会积极配合。”如果是导购发现，要先向楼管和厅管汇报，由厅管和楼管将新闻媒体记者带到本卖场行政人事部，如果行政人事部没人，将新闻媒体记者带到本卖场的运营部（黎氏阁广场店直接带到宣传部）。 （二）导购和卖场工作人员接待媒体流程： （三）工作区工作人员接待媒体流程： 对于未受邀请，私自进入工作区拍照，工作人员要予以制止，确认其身份，规范用语为：“您好，按照规定，我公司不允许私自拍照和摄像，请说明您的身份。” 如果是新闻媒体采访人员，规范用语为：“根据公司相关规定，新闻媒体统一由宣传部门安排，请您先随我去办公室，我们会马上和宣传部门取得联系，请您放心，我们会积极配合。”工作人员先将新闻媒体记者带到本卖场行政人事部，如果行政人事部没人，将新闻媒体记者带到本卖场的运营部（黎氏阁广场店直接带到宣传部）。 注：黎氏阁广场店的工作人员直接将新闻媒体记者带到宣传