物流基础第2版王自勤课后参考答案.docVIP

第一章 一、应知目标考核题 （一）单项选择题 1.B 2.C 3.B 4.D 5.B （二）判断题 1. × 2. √ 3. × 4. √ 5. × （三）简答题 1.物流管理有哪些特征？ 答：（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标；（2）现代物流的范围包括整个社会再生产过程；（3）现代物流的对象除了物品还包括服务和信息；（4）现代物流是效率和效果的统一；（5）现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理。 2.物流管理的发展经历了哪几个阶段？ 答：（1）实物配送阶段；（2）综合物流阶段；（3）供应链管理阶段 3.物流系统有哪些特点？ 答：（1）物流系统是