1+x电子商务专业职业技能考证初级网店推广运营实训考试客服话术模块题目及答案.pdfVIP

百学须先立志。——朱熹 1+x 电子商务专业职业技能考证（初级） 网店运营推广实训客服模块题目及答案 客服话术模块任务 1 ：聊天互动（72.00 ） 1 ：聊天互动场景训练 学生答案 对比结果 你好，在吗 正确 你好，亲，欢迎光临艾迪箱包，有什么需要帮助的吗？ 正确 价格太贵，我不要了 正确 好的，亲，不好意思，没能让你买到满意的商品，你可以关注一下我们的店铺“艾迪箱包”， 正确 有任何活动我会及时的通知您哦！ 客服训练总分：22.00 2 ：聊天互动应答测试 学生答案 对比结果