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月工作报告12篇 月工作报告12篇 月工作报告1 友谊县烟草专卖局 二月份专卖工作报告 二月份，根据市局有关对专卖工作的安排布置，强化市场管理、促进卷烟销售等工作的有序进行。现将二月份的工作汇报如下： 一、市场检查情况 专卖稽查队二月份以来的市场检查情况较好。我县局辖区有效户数690户，实际走访业户690户，走访业户签字及时认真，许可证悬挂摆放较好，亮证经营率100%、烟品摆放整齐，市场管理经营秩序良好，专卖人员执法程序规范。 二、措施和办法 1、按照市局要求，在专项行动领导组的统一指挥下及有关部门的配合下，积极组织开展“龙啸一号”专项行动工作，并向上级上报此次专项行动总结。 2、在加强对全县范围内的市场和“重点户”进行管理和检查。 ３、我局执法人员对全县各乡镇进行清理检查，经过对各片市场的分析和平时撑据的情况，将红管局和临近边界的九分场及县内市场的重点业户作为重点专项整治对象，将“重点户”、“钉子户”人员作为重点查处对象。做到了管理有对象，检查有重点。 ４、将卷烟明码标价、对经营户实施诚信等级差异化管理和服务工作，作为专卖管理工作的基础性工作来做好做实。 二月份，通过全体专卖人员的扎实工作和共同努力，全县市场保持基本稳定，共计出动检查人员20人次。 友谊县烟草专卖局2012年2月29日 月工作报告2 9月工作总结 9月在深圳终端工作了一个月，这一个月的学习，了解到了终端的运营操作，学到了很多终端知识，这一个月店铺导购也看到了许多，有了新的体会，将从以下几点进行总结： 一、工作内容 1、第一天上班与店长和店员沟通了，为自己在店铺更好的工作及感受终端做好了铺垫； 2、熟悉了所在店铺的货品摆放及库存情况和库存摆放； 3、跟其他店铺导购员一样努力做业绩，同时带着目的去做导购并揣测顾客的消费心理； 4、在没有顾客的时候观察商场其他竞品的情况，及商场人流量情况； 5、自己一个人去其他商场进行调货； 6、为巡展准备摆板的鞋，在仓库抽板； 7、协助店长对巡展场的监控，包括展场的气氛，人员的积极性，展场货品陈列整理； 8、协助做业绩完成销售目标，包括自己销售，协助其他人销售，通过顾客对产品的需求，对产品的属性进行介绍，促进成交率； 9、搬运货品，把货品的归位，避免其他销售人员找不到货。 二、工作成果 1、在店铺跟店长和其他同事相处的很融洽，她们也很愿意教我店铺日常她们所做的工作； 2、自己在店铺也有销售业绩一个月总业绩元，平均下来是每天卖出两对鞋； 3、掌握了店铺与店铺之间调货的程序； 4、了解到做大型巡展时摆板的鞋都是新款右脚的规律； 5、知道了店长和店员的工作职责，工作内容。 三、看到的情况 1、自店铺上班观察到周一到周五人流量相对较少进店率7人/小时，周末人多，我们的进 店率20人/小时。其他竞品TATA、千百度周一到周五进店率10人/小时，但成交率跟我们差不多。相比百丽，百丽的位置在边框靠商场大门，百丽在周一到周五人流少的时候能做都3万到4万； 2、商场店庆活动百丽的促销价是1换倍和1换2倍，我们是1换2倍和1换3倍，它 们的折扣没有我们优惠，但是百丽的成交率比较高。百丽在很多消费者眼里还是舒适度比较高，同时百丽的款式系列多； 3、货品问题，旧货出现很多的缺码，顾客喜欢但是没有货，会让顾客对星期六品牌产生不 好的印象，影响长远发展； 4、销售技巧的专业性会促进销售成交率； 5、店铺补货不及时，在销售过程中常因调货使成交率下降； 6、为国庆假期准备，百丽及其他的竞品都进行了大批量的补货，尤其是长靴也补足了货，而我们却只补了部分的短靴、长靴。仓库来货慢，会导致在节假日人流量多的时候，别人做销售，我们在弄货。 四、建议 1、加强人员专业销售技巧培训，提升人员销售技巧。专业性体现在： 1、对鞋的构成和面 料知识的熟悉，各种面料的鞋穿起来效果怎么样，舒适度怎么样。 2、顾客光临避免与同事交谈，忽略顾客，避免顾客主观感觉不受尊重，以及对这个品牌的影响。 2、针对货品问题出现缺码的现象，应该及时归货并货，一旦出现断码严重及时归并货品。 3、店铺工作人员的正常工作时间太长，可以通过正常工作时间减少一个小时，其他时间起 算加班，员工为自己能够做出业绩一样会加班。从另一种方式让员工感到公司的人性化，避免员工流失。 4、加快仓库分配货品效率，给店铺补货时避免节假日或非工作