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养老院服务内容表 养老机构服务内容及质量控制表 服务内容及质量控制 1、机构应提出个人生活照料建议，老人或相关第三方提出服务需求，按需服务。 2、对老人应做到以下几点： a）四无：无压疮、无坠床、无烫伤、无跌伤。 b）五关心：关心老人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄。 c）六洁：皮肤、口腔、头发、手足、指甲、阴部清洁。 d）七知道：知道每位老人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况。 e）老人居室应做到室内清洁、整齐，空气新鲜、无异味。提供服务完成率100%，Ⅱ°压疮发生率，老人和家属满意率≥90%。 3、应做到每日自查、每周重点检查、每月