大学生购物情况调查报告_1.docxVIP

大学生购物情况调查报告 大学生购物状况调查报告1 30名参与过网购的被调查者中9名表示没成心见及建议，占参与过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出以下意见及建议，占70%。  1、希看网上商家提供的商品应当与实体店中的商品有所差异，多提供些性价比高的商品，表达网络购物的廉价实惠性。  2、希看商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实。  3、针对部份卖家要求买家违心提出好评，以提升其信誉度，有被调查者提出希看商家事实求是，不要欺骗消费者。  4、部份被调查者以为商家应当主动承担其错误责任，如承担退换货物来往的运费等。另外针对花卉等商品的特别性，有被调查者希看商家能够针对不同的商品，其退换货期限应当有所差异，如花卉的退换期限应延长至6个月。  5、有被调查者反映部份物流公司和商家服务看法不好及部份商家自律性较差等题目，希看网站加大对物流环节和商家的监视力度。  一、调查目的  现今的大学生是新新人类，对新奇事物比较好奇，加上大学生青春阳光、寻求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解现今青年大学生的网上消费的状况，更好的进展大学生良好健康的消费观念，和了解大学生网购行为和他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。  二、调查结果分