高效沟通的基本策略课件.pptVIP

;1、追求双赢，多为对方着想 2、礼仪得体，温和微笑如春 3、充分赞赏，真诚肯定他人 4、随喜勿怒，宽恕绝少责备;一、追求共赢，多为对方着想;　合作的力量;沟通中也要遵循原则： 学会聆听 换位思考 了解对方需求 少谈论自己，多关注他人;二、礼仪得体，温和微笑如春;仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服