僵局处理技巧汇总课件.pptVIP

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第九章 谈判僵局处理技巧 第一节 产生僵局的原因谈判僵局指在商务谈判过程中,由于双方观点、立场差异较大,利益冲突难以协调,同时各方又都不肯再做出让步妥协,形成暂时的一种对峙僵持局面。 第一节 产生僵局的原因一、谈判双方角色定位不均等参与商务谈判的企业并非都是实力相当,经常存在着洽谈双方一方强、一方弱,一方大、一方小等差别,这种情况往往容易使双方在进入谈判角色定位产生偏差。1.谈判形成一言堂;2.谈判一方缄口沉默;3.主观偏见;4.滥施压力和圈套。 第一节 产生僵局的原因二、事人不分不管你对对方的谈判组成成员有多么大的成见,或多深的情感,此时,应该把它搁置起来,就事论事,这样才能做到公证合理,保

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