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医美机构超级运营官指导方案 超级运营官3.0课程纲要 传统运营官主要工作包括模仿（品项、活动、政策、绩效）、促销、协调、解决客诉和汇总。而超级运营官则需要进行更多的调研工作，包括用户需求、竞争对手调研和产品趋势等。超级运营官不是全院也不是某个科室，而是某一超级单品的运营官。最佳人选是咨询师出身或互联网公司产品经理，而不是企划或各种助理出身。 2018年度上半年进行复盘 进行复盘需要关注数据报表，包括渠道、品项、顾客和团队等方面。自定义筛选可以排名品项、壁垒和单价等，同时需要关注顾客数量、单价和复购等方面。团队方面需要关注带头人、人效产出和企业的基因构成等。 三战略规划调整 超级运营官需要制定