YD_T 3764.6-2020 云计算服务客户信任体系能力要求 第6部分：本地负载均衡服务.docx

ICS 35.210 L67 中 华 人 民 共 和 国 通 信 行 业 标 准 YD/T 3764.6—2020 云计算服务客户信任体系能力要求 第6部分：本地负载均衡服务 Cl oud computing services customer trust system capabilit y requirements- Part 6 : local load balancing services 2020-12-09发布 2021-01-01 实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 I YD/T 3764.6—2020 目 次 前言 Ⅱ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 能力要求方法概述 2 5 企业基本信息和服务基本信息披露 2 6 云服务指标的完备性和规范性 3 6.1 能力要求方法 3 6.2 数据知情权 3 6.3 服务可审查性 4 6.4 服务功能 4 6.5 服务可用性 4 6.6 服务资源调配能力 4 6.7 故障恢复能力 5 6.8 网络接入性能 5 6.9 服务计量准确性 5 6.10 服务变更、终止条款 5 6.11 服务赔偿条款 6 6.12 用户约束条款 6 6.13 服务商免责条款 6 7 云计算服务指标真实性的能力要求 6 7.1 数据知情权 6 7.2 服务可审查性 7 7.3 服务功能 7 7.4 服务可用性 7 7.5 服务资源调配能力 7 7.6 故障恢复能力 7 7.7 网络接入性能 8 7.8 服务计量准确性 8 Ⅱ YD/T 3764.6—2020 前 言 《云计算服务客户信任体系能力要求》拟分成部分出版，各部分将按照服务类型划分成部分。目前， 计划发布如下部分。 ——第1部分：云主机服务； 第2部分；对象存储服务； 第3部分；云数据库服务； ——第4部分：企业级 SaaS服务； ——第5部分：块存储服务； 第6部分：本地负载均衡服务； 第7部分：物理服务器服务； ——第8部分： FPGA 云主机服务； ——第9部分：函数即服务； ——第10部分： GPU 云主机服务； 第11 部分：应用托管容器服务； ——第12部分：云缓存服务； ——第14部分：云分发即服务； 本部分为3764的第6部分。 本部分按照 GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本部分由中国通信标准化协会提出并归口。 本部分起草单位：中国信息通信研究院、中国移动通信集团有限公司、阿里云计算有限公司、烽火 科技有限公司。 本部分主要起草人：陈屹力、栗蔚、刘如明、郑立、闫丹。 YD/T 3764.6—2020 云计算服务客户信任体系能力要求 第6部分：本地负载均衡服务 1 范围 本部分规定了云计算服务客户信任体系能力要求，包括三方面： 一是企业信息真实性披露，即企业 信息和业务基本信息；二是云服务指标的完备性和规范性，即服务协议(含 SLA) 完备性和规范性； 三是云服务指标的真实性，即指标的真实能力。 本部分适用于所有云服务和客户。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 YDB144—2014 《云计算服务协议参考框架》 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 云计算服务客户信任体系 Cloud Computing Service Customer Trust System 面向公共云服务的能力要求体系，旨在培育国内公共云服务市场，增强用户对云服务的信心，保护 正规云服务商，促进市场良性发展。 3.2 数据 Data 一个广义的概念，指云服务上所有以0或1格式表示的信息，主要包括用户存在于云服务上的信息。 注：用户的内容包括对象文件(文档、图片和视频等)和数据库等；用户的信息包括姓名、标识、特征等；用户的 应用包括运行代码、系统等；用户的运行日志。 3.3 本地负载均衡 Local Load Balancing 用户的访问请求根据一定的规则分发到多台云主机的网络服务。负载均衡服务一般用来以横向扩展 2 YD/T 3764.6—2020 的方式提高对用户访问请求的处理能力。 4 能力要求方法概述 “云计算服务客户信任体系能力要求”包括以下三个方面： a) 企业信息真实性披露，即