2023年社会工作者之中级社会工作实务考前冲刺试卷A卷含答案.pdfVIP

2023年社会工作者之中级社会工作实务考前冲刺试 卷A卷含答案 大题（共10题） 一、案例：某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居民委员会 人手紧张，服务供给有限。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构， 希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中 已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认 为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居 民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看不到 成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺 少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该 社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。问 题：分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面 能力的角度，设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。 【答案】上述材料可以看出，部分居民骨干认为组织居民自娱自乐就好；一部 分居民骨干之前组织过活动，但参与人不多，现在失望了；一部分居民骨干对 自身的能力有所顾虑，不知道怎么做；此外，这些人对争取人、财、物等资源 的能力欠缺。针对以上状况，设计的服务方案如下：1．从提升社区居民骨干的 认知和思维的角度(1)具体目标：①使社区居民骨干能够掌握社区生活和共同问 题的知识和资料。②使社区居民骨干能够理解资料的相互关系，批判地分析问 题。③使社区居民骨干能够引申和推理。④使社区居民骨干能够进行分析和评 价，并提出创新的建议。(2)主要实施策略：①可以通过反复练习的方法，让社 区居民骨干学习知识和技能，使之逐步成为个人的常识和习惯。②可以通过思 考能力的训练，将个人的感觉经验提升进入概念层面的抽象思维中。③还可以 通过鼓励社区居民骨干不断发现，让居民骨干学会总结经验和不断产生新体 会。为了增强社区居民骨干的学习兴趣，降低社区居民骨干对学习的抗拒，社 区社会工作者可以经常利用个案阐释政策，或将资料简化成为容易记忆的或顺 口流畅的口号和歌曲，来有效地帮助社区居民骨干掌握知识和资料。2．从提升 社区居民骨干的情感和价值观的角度(1)具体目标：①从感受、兴趣、态度取向 和价值观四个方面下功夫，改变社区居民骨干对参与、社会正义、居民权益的 感观和价值取向。②通过行动反思的方法澄清价值观，分享个人经历和感受， 引起社区居民骨干的共鸣，并巩固其“服务社区”的精神。 二、案例：周日下午，某校初三(2)班10多位同学结伴到郊外爬山。因天气突 变，骤降暴雨，引发山体滑坡。三名同学小军、小勇和小楠被雨水、泥流冲下 山坡。同学们一边报警，一边积极下坡营救。警察、家长和老师第一时间赶到 了现场，2小时后发现了三人的遗体。大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。学 校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。校长马上召开紧 急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。 问题：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。 【答案】 【答案要点】 危机介入是一种特殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情绪，恢复其功 能，使他们走出危机，帮助服务对象采取处理危机的行动，目的在于帮助他们 解决危机并恢复其社会功能。1．危机介入的基本原则：(1)及时处理。尽可能 减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。(2)限定目 标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成 的危害，避免不良影响的扩大。(3)输入希望。调动服务对象改变的愿望。(4) 提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为 服务对象提供必要的支持。(5)恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的 混乱，使服务对象的自尊感下降。(6)培养自主能力。整个危机介入过程就是社 会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。2．以学生为服 务对象，危机干预的内容包括：(1)将焦点放在服务对象恢复和发展功能上，而 不是解决整个问题。本案例中，应将焦点放在同学们的恐慌情绪的处理上，而 不是立马解决这个意外事件。(2)帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予支持， 以防精神崩溃。危机事件发生后，同学们非常悲伤，不少学生抱头痛哭，社会 工作者应该让他们自由发泄情绪，同时给予安慰和支持。(3)介入目标要现实。 要瞄准服务对象当前的需要，对服务对象不能要求太高。