缩短患者等待检查结果时间的措施.pptxVIP

缩短门诊病人超声检查等待时间;：工程陈述 2003年至2004年9月，病人抱怨台州医院门诊B超等待时间太长，局部超过2小时，延误病人及时诊疗，严重影响病人满意度和医院收入。; 测量 4月5日;Y的衡量标准; 细节完整的流程控制图;罗列出所有影响Y的因素;Y;正正;Y1mean=40分钟 Sigma=21;;Analysis of Variance for Total Source DF SS MS F P Check 4 12871 3218 4.01 0.004 Error 140 112248 802 Total 144 125118 Individual 95% CIs For Mean Based on Pooled StDev Level N Mean StDev --+---------+---------+---------+---- fuke 24 92.96 22.33 (--