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住在富人区的她 2023年服务行业技能考试-前厅服务员历年易错与难点考题摘选带答案 （图片大小可任意调节） 第一卷 一.综合密押题库(共15题) 1.前厅部副经理的岗位职责及工作任务是什么？ 2.饭店入住登记工作的必要性主要反映在哪些方面？ 3.在前厅销售中应如何洽谈客房价格？ 4.什么是客房定价的建造成本法？ 5.推销房间时，直截了当地询问客人预想的消费价格是否妥当，为什么？ 6.“三明治”报价，是将价格置于所提供的服务项目中，以减弱直观价格的分量来吸引宾客。 7.《临时住宿登记表》适用于何种住宿人员？在其管理工作中如实填表原则的具体内容是什么？ 8.如何分发住店客人的邮件？ 9.饭店客房