谈判技巧大全.pptxVIP

学习目的： 了解商务谈判准备的主要内容 理解商务谈判准备的的意义 掌握商务谈判人员确定、信息搜集与筛选、方案制定与模拟谈判的方法 ;主要内容;商务谈判队伍的规模 谈判人员的配备 合格谈判班子的标准 谈判人员的分工和合作 ;商务谈判队伍的规模; 在具体确定谈判队伍的规模时，主要考虑以下因素： 谈判班子的工作效率 有效的管理幅度 谈判所需专业知识的范围 ;谈判人员的配备;谈判人员的配备;谈判人员的配备;谈判人员的配备;谈判人员的配备;合格谈判班子的标准 ;谈判人员的分工和合作;主谈人;主辅谈之间的配合;主辅谈之间的配合;洽谈具体条款的分工与合作 ;第二节 谈判信息的收集与整理;案例分析;案例分析;信息的定义： 信息论的创始人申农曾经指出：“信息是用于消除人的认识上的不确定的东西，具有知识秉性。〞 揭示了信息的两重作用：即作为决策的依据和作为控制的手段。 商务谈判的信息 所谓谈判信息是指与谈判活动有密切联系的各种情况、情报、资料信息。 在谈判信息方面，占据优势的一方往往能够把握谈判的主动权。〔信息拥有的不对称性〕;一、商务谈判信息的意义 是制定谈判战略的依据 是控制谈判过程的手段 是谈判双方相互沟通的中介 如果谈判信息不真实，就会误导谈判过程；如果谈判信息传递迟 缓，就会延误时机；如果谈判信息反响缺乏，就会造成谈判过程 失控。;二、商务谈判资料和信息包含的内容 1、收