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2022 年武汉轻工大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷B （有答 案） 一、选择题 1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（ ）。 A ．结构跟随战略 B ．战略跟随结构 C ．战略与结构无关 D ．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解 2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要 争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A ．Y 式沟通网络 B．全通道式沟通网络 C ．轮式沟通网络 D．环式沟通网络 3、（ ）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事 的一种共同活动。 A ．明茨伯格B ．法约尔C ．德鲁克D ．韦伯 4、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（ ）。 A ．风险性 B．环境的复杂性 C ．决策者心理定位 D．决策的时间压力 5、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对 员工行为的影响时，管理（ ）。 A ．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误 C ．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误 6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种 方法是（ ）。 A ．工作扩大化 B．工作丰富化 C ．工作多元化 D．工作纵深化 7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B．发言人C ．企业家D ．混乱驾驭者 8、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类 型的角度看，该战略属于（ ）。 A ．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略 9、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这 些都是典型的（ ）。 A ．确定型决策 B．非程序化决策 C ．例常型决策 D．重复性决策 10、在 20 世纪 30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利法约尔· B．马克斯韦伯· C ．切斯特 ·巴纳德 D．埃尔顿梅奥· 二、名词解释 11、创造力（Creativity）与创新（Innovation） 12、非程序化决策 13、差别化战略 14、强文化 15、人际关系角色 16、工作专门化与部门化 17、学习型组织 18、管理方格理论 三、简答题 19、简述马克斯 韦伯行政组织体系理论的主要内容。· 20 、你更愿意在一个机械式组织还是有机式组织中工作？为什么？ 21 、什么是组织绩效？ 22 、简述团队凝聚力和一致性。 23 、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。 24 、描述用来分配资源的四种技术。 四、辨析题 25 、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。 26 、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。 27 、人力管理的第一步是人员招聘。 五、案例题 28 、准确决策与盲目投资 A 建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，2005 年停产近一年，亏损 250 万元，濒临倒闭。2006 年初，郑先生出任厂长。面对停水、停电、停发工资的局面，郑 厂长认真分析了工厂的现状，果断决策：治厂先从人事制度改革入手，把科室及分厂的管 理人员减掉 3/4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。改制后的企 业像开足马力的列车一样急速运行，在运行过程中，逐渐显示出规模跟不上市场的劣势， 束缚了企业的发展。有人建议投资上千万元再建一条大规模的混道窑生产线，显示一下新 班子的政绩。郑厂长根据职工代表大会的建议，果断决定