《电子商务导论》第8章－网络贸易与营销.pptVIP

Swot变成pest分析 * * * * * 第八章 网络贸易与营销 张越 2017年7月 本章摘要 本章重点阐述了网络贸易的特点、主要模式、网络营销的职能及全员网络营销方法。基于电子商务当前的发展趋势，本章对网络营销观念演进及网络营销管理内容体系也进行了重点介绍。 导入案例 义乌小商品批发市场经营户如何开展网络贸易 义乌中国小商品城拥有商铺6万多个，来自世界各地的10万余家生产企业包括6 000余个知名品牌在这里常年展示16个大类、4202个种类、33 217个细类、170万个单品。 2013年，公司实现营业收入36.55亿元，利润9.43亿元，资产总额达240.70亿元。 2015年义乌进口商品博览会总成交额达11亿元 第21届中国义乌国际小商品博览会于2015年10月25日闭幕，5天展期实现成交额171.73亿元。 “十二五”期间，义乌商城集团加大电子商务投资力度，建成了“以实体市场为依托、线上线下一对一的网络商务平台”，构建具有信息展示、信用担保、交易支付、物流配送、安全认证等全流程的具有义乌特色的电子商务平台。 导入案例 思考分析： 1．义乌中国小商品城建立的网上平台—义乌中国小商品城网()对入驻义乌的经营者有何意义？ 2．义乌小商品经营者如何借助网络扩展自己的业务？ 本章目录 8.1 贸易与网络贸易 8.2 网络贸易与跨区域经营 8.3 网络营销管理 网络贸易与营销 8.1 贸易与网络贸易 8.1.1 网络贸易的特点 8.1.2 网络贸易的主要模式 8.2 网络贸易与跨区域经营 8.2.1 外贸企业开展网络贸易的主要内容 8.2.2 影响外贸企业网络贸易的主要因素 8.3 网络营销管理 8.3.1 中国网络营销的发展历程 8.3.2 网络营销的职能 8.3.3 网络营销方法体系简介 8.3.4 网络营销观念演进：全员网络营销 8.3.5 网络营销管理基础 8.1 贸易与网络贸易 8.1.1 网络贸易特点 贸易是自愿的货品或服务交换，传统的贸易通常需要在交易市场中完成。网络贸易简单来说就是通过计算机网络(这里特指互联网络)实现的货品或服务交换，支持网络贸易的基础是基于计算机网络的电子商务交易支持系统，可认为是电子化的市场形态，包括信息流、物流、资金流中的部分或全部流程的实现。随着互联网应用的普及，网络贸易已经成为传统贸易方式的重要补充，在国际贸易领域，网络贸易甚至在一定程度上形成对传统贸易方式的替代关系。 通过对贸易流程中的主要环节的比较，如商品展示、市场推广、商务沟通、订单处理、交易成本、交易效率、售后服务等，我们可以看出网络贸易相对于传统贸易具有明显的优势。表8-1列举了网络贸易部分流程的优势所在。 8.1 贸易与网络贸易 尽管我们可以看到网络贸易方式具有高效率、低成本等一系列优势，不过同时也应看到，作为一种新型的商业模式，网络贸易也面临着一系列新问题，如网络交易的安全性、网络法律问题、诚信评估、网络欺诈等，这些问题都可能在某种情况下对网络贸易造成严重损失。因此在企业的商业活动中，并不一定是电子化程度越高越好，网络贸易手段只是为了更好的支持商业活动，有时候将传统贸易手段和网络贸易方式的优势结合起来，可能更加适合现阶段企业经营的需求，例如网上支付，作为电子商务的一个重要环节，并不一定必须在所有交易中实现，通过其他方式如第三方机构担保、信用证等，同样可达到企业的商业目的。 另外，当网络贸易的优势为众多企业所了解之后，必然引起更加激烈的市场竞争，而且由于买方获取产品信息的成本更低，更加方便在多个供应商之间进行比较，使得买方的采购成本和转换成本降低，因此在完全网络化的环境中，卖方无疑将承受更大的讨价还价压力。 8.1 贸易与网络贸易 8.1.2 网络贸易的主要模式 8.1 贸易与网络贸易 基于有偏电子市场的网络贸易 基于无偏市场的网络贸易 8.1 贸易与网络贸易 8.1 贸易与网络贸易 Malone等人认为电子市场演化的过程是从电子层级到有偏电子市场，再到无偏电子市场，最终到个性化的电子市场，如图8-1所示。 图8-1 电子市场的演进过程(根据Malone的EMH绘制) 图8-2 电子市场的演进的修正图 8.1 贸易与网络贸易 8.2 网络贸易与跨区域经营 8.2.1 外贸企业开展网络贸易的主要内容 外贸企业网络营销的主要内容包括： (1)国际市场调研； (2)制定外贸网络营销计划； (3)构建自己的商务网站和/或选择合适的外贸推广网络资源； (4)发布企业和产品供求信息； (5)必要的网络推广(包括付费推广及免费推广，常见网