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住在富人区的她
2023年服务行业技能考试-别克岗位考试题库(含答案)
(图片大小可任意调节)
第一卷
一.综合密押题库(共15题)
1.威朗GS的个性饰条使用红色,来体现GS版本的澎湃动力与极佳性能,与普通版形成鲜明对比。
2.服务专员在与客户的交流中,运用积极式倾听方法,能够对沟通产生正面影响。
3.在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。
4.全新君越的2.0T发动机的最高车速可达到()。
A、200km/h
B、210km/h
C、220km/h
D、235km/h
5.以下对于别克全新一代君越外型设计表述不正确的是()。
A、2905mm超长轴距
B、旗舰型19
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