行为事件(BEI)访谈提纲.docxVIP

行为事件(BEI)访谈提纲 访谈提纲： 引言： 本次访谈旨在了解您在岗位上所需的素质和能力，以及您在工作中遇到的重要事例和处理方法。 咨询将记录您的谈话，内容严格保密，仅供本次项目调研分析使用。我们对获得的资料只做整体分析，不会揭露个人信息，请放心。 访谈时间约30分钟，感谢您的理解和支持。 访谈提纲： 1. 您在公司从事哪方面的工作？担任什么职位？今年的工作重点是什么？如果受访者未涉及以下内容，请追问： - 担任职位的时间 - 管理的工作范围（如果有多个营运地点或部门） 2. 请回忆一下您认为比较重要的工作事例，并列举2-3件您认为处理成功的事例。请详细描述事件的过程、您的行动、遇到的困难