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2022年成都大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案） 一、选择题 1、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要 争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A ．Y 式沟通网络 B ．全通道式沟通网络 C．轮式沟通网络 D ．环式沟通网络 2、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电 视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完 成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（ ） A ．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制 3、20 世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（ ）。 A ．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》 C．文艺复兴 D ．霍桑实验 4 、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种 方法是（ ）。 A ．工作扩大化 B ．工作丰富化 C．工作多元化 D ．工作纵深化 5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服 务，这是典型的（ ）。 A ．增长型战略 B ．别具一格战略 C ．专一化战略 D ．公司层战略 6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家D．混乱驾驭者 7、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种 备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（ ）决策。 A ．确定性 B ．不确定性 C ．风险性 D ．概率性 8、以下哪一种组织结构违背了 “统一指挥”的组织原则？（ ） A ．直线职能制 B ．直线职能辅以参谋职能制 C．事业部制 D ．矩阵制 9、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（ ）。 A ．结构跟随战略 B．战略跟随结构 C．战略与结构无关 D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解 10、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（ ）。 A ．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好 B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效 C．制定正式计划会降低组织的灵活性 D．好的计划可以消除变化 二、名词解释 11、组织变革 12、决策 13、集中战略 14、利益相关者 15、管理的领导职能 16、管理跨度 17、学习型组织 18、权变理论 三、简答题 19、简述霍桑实验的结论及其意义。 20、社会企业家的概念与企业家和创业型企业有什么联系？ 21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。 22、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力 资源程序来提高员工的生产率？ 23、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？ 24、什么是项目管理？规划项目时管理者要遵循哪些步骤？ 四、辨析题 25、 “毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？ 26、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是 为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。 27、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 五、案例题 28、F 公司是一家全国著名的文化传播公司，属全民所有制企业。公司现有员工数百人， 主要业务是杂志出版、发行，旗下除母刊外，还有三本子刊；在实业投资方面拥有一家 教育学院（合资）和一家房地产公司（股份制企业）及其他一些配套产业。1999年， 公司纯利润达2000多万（人民币）。F公司创立于80年代，一直以单一杂志业务出版 为主业。由于读者群定位准确，杂志的发行量于90年代初开始有大幅度上升，1999年 曾跃居全国综合类杂志排行榜前列，盈利可观。由于公司发展迅速，加之市场形势竞争 激烈，公司领导决定打破以往闭关自守的局面，扩展业务范围，接连创办了三本新刊， 并加大在实业方面的投资。同时大举招收新人加盟，既为业务扩展弥补人才之缺口，也 为公司未来发展储备优秀人才。 由于许多新的业务是在匆促之中开创的，新刊的重要职位全部