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4.信息系统的主要性能指标：有效性和可靠性。有效性就是在系统中传送尽可能多的信息，可
靠性是要求信宿收到的信息尽可能的与信源发出的信息一致，为增加可靠性可添加冗余编码。
5.信息系统特性：开放性、脆弱性、健壮性（鲁棒性）。
6.信息化从“小”到“大”的五个层次：产品信息化（车载电脑系统的小轿车）、企业信息化
（企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP\ \SCM）、产业信息化
（农业、工业、交通 业、生产制造业、服务业）、国民经济信息化、社会生活信息化（商
务、教育、政务、公共服务、交通
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