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一种基于AI人工智能辅助沟通系统.pdfVIP

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  • 2023-06-15 发布于四川
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一种基于AI人工智能辅助沟通系统.pdf

    本发明公开了一种基于AI人工智能辅助沟通系统，包括数据采集单元、数据处理单元、智能分析单元、智能处理单元、AI人工智能单元、人工处理单元和自动回复单元，所述数据采集单元的数据输出端和数据处理单元的数据输入端连接。本发明通过通过智能处理单元对客服所提出的问题进行记录并且在周期时间内进行判断问题出现次数，当出现次数较多的情况下，将该问题转给人工处理单元进行人工精准处理，并且记忆该问题存储于数据库，从而长此以往的进行跟新数据库，从而能够及时的补充数据库的数据，保证在后期所遇到的出现频率较高的问题时，人

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113205170 A (43)申请公布日 2021.08.03 (21)申请号 202110304207.8 (22)申请日 2021.03.22 (71)申请人 广州市蓝顿科技信息有限公司

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