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2025年XX血液中心工作总结及2026年工作计划

2025年，XX血液中心在上级主管部门指导下，以“保障临床用血安全、提升服务效能、推动无偿献血事业高质量发展”为核心目标，统筹推进采供血业务、质量体系建设、信息化升级、公益宣传及科研协作等重点工作，全年采供血量、成分血制备率、临床用血满意度等关键指标均创历史新高，为区域医疗用血安全提供了坚实保障。现将本年度工作总结及2026年工作计划报告如下：

一、2025年工作总结

（一）采供血业务稳中有进，供需平衡水平显著提升

全年累计采集全血28.6吨（折合11.44万单位），同比增长8.2%；机采血小板1.82万治疗量，同比增长12.7%，其中Rh阴性血型血小板采集量达1200治疗量，较去年增加23%，稀有血型应急储备能力进一步增强。成分血制备总量10.8万单位，成分血制备率94.4%（其中红细胞悬液占比78%，血浆占比16%，血小板占比6%），较去年提升1.2个百分点，临床用血精细化供应能力持续优化。

临床用血发放方面，全年向区域内128家医疗机构发放血液制品10.6万单位，报废率0.12%（较去年下降0.03个百分点），未发生因血液质量问题导致的临床不良反应事件。通过动态监测20家重点医院用血需求，建立“周调度、日预警”机制，全年血液库存安全天数稳定在3-5天（红细胞）、2-3天（血小板），季节性用血高峰（如春节、暑期）库存波动幅度控制在15%以内，较去年同期收窄10个百分点。

（二）质量体系全面强化，安全底线持续筑牢

以ISO15190:2020《医学实验室质量和能力的要求》为基准，完成质量手册、程序文件及作业指导书三级文件修订，新增“机采血小板采集前快速筛查”“冷链运输温度异常追溯”等12项操作规范。全年开展内部审核12次、管理评审4次，整改不符合项37项，整改完成率100%。

实验室检测环节，引入化学发光免疫分析仪（CMIA）替代部分ELISA检测项目，乙肝表面抗原、丙肝抗体、艾滋病抗体、梅毒抗体四项检测灵敏度提升30%，检测时间缩短40分钟；核酸检测（NAT）覆盖率达100%，全年检测血液样本11.6万份，阳性率0.08%（其中HBVDNA阳性0.05%、HCVRNA阳性0.02%、HIVRNA阳性0.01%），未漏检一例阳性样本。

冷链管理方面，升级23台储血设备为智能温控系统（温度波动±0.5℃），配备4G物联网温湿度监测终端38台，实现从采血点到医院的全流程温度数据实时上传、异常自动报警。全年冷链运输温度超标事件发生率为0.03%（较去年下降0.02个百分点），所有异常均在30分钟内完成追溯和处置。

（三）信息化建设突破创新，服务效能大幅提升

完成“智慧血液管理平台”2.0版本上线，打通采血、检测、制备、发放、追溯全业务链数据壁垒，实现“一码通”管理——献血者通过“XX献血”小程序可实时查询献血记录、检测结果、用血返还进度；医疗机构通过对接接口可直报用血需求、查看库存动态、下载电子票据；中心内部实现库存预警（血小板低于200治疗量自动推送提醒）、用血趋势分析（按科室、病种生成用血报表）等智能功能。全年平台注册用户达42万（较去年增长35%），线上预约献血占比提升至68%（去年为52%），用血返还线上办理率98%（去年为85%），用户满意度调查达96.3分（满分100）。

在数据应用方面，基于5年献血者数据构建“献血行为预测模型”，精准识别高频率、高稳定性献血者2.3万人，定向推送个性化激励方案（如优先体检、积分兑换健康服务），该群体全年献血量占比达45%（较去年提升8个百分点）。同时，与区域卫生健康大数据平台对接，获取200万常住居民健康档案数据，筛选出符合献血条件但未参与过献血的潜在人群87万，为精准宣传提供数据支撑。

（四）无偿献血宣传多维发力，社会参与持续扩大

全年开展线下宣传活动217场（进社区120场、企业45场、高校32场、农村20场），覆盖人群约35万人次；线上通过微信、抖音、视频号发布科普内容432条，总播放量超1200万次，其中“献血不影响健康”“血小板的再生周期”等科普短视频单条最高播放量280万次。联合市文明办、教育局开展“热血青春”校园计划，在32所高校设立“无偿献血示范基地”，组织“造血干细胞捐献知识讲座”“献血者体验日”等活动68场，高校学生献血占比从去年的18%提升至22%。

创新推出“无偿献血荣誉体系”，将献血量与城市公共服务权益挂钩——累计献血1000ml可享公交免费1年，2000ml可享景区门票8折，5000ml可优先参与公益医疗体检。全年新增“荣誉献血者”1.2万人，其中30-45岁主力人群占比65%（较去年提升5%），固定献血者（年献血≥2次）数量达3.8万，较去年增长15%。

（五）应急保障体系不断完善，