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内容总结 创维集团。培训目标受众:销售主任、销售经理。如果你是这个经理的老板,你会怎样评价/对待这位经理。管理实际上是通过管人达到理事的目的的过程。乌鸦的价值观转变作为一个销售经理,我们的价值是什麽。员工有纪律观念,知道什么时间张嘴,什么时间闭嘴。动作:管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程。你从系统制度的角度去思考的时候,才是一个管理者。1、当你从系统制度的角度去思考时,你才是一个管理者。平衡之中找突出、突出之中找平衡。1、企业需要“老革命”但不需要“老资格”。授权不是惩罚、更不是用来摆脱自己不喜欢的工作。授权是管理者的时间效率倍增:不要自己吓自己。承担必要的成本换来组织的进步。有积极性无能力。无积极性无能力 第三十一页,共三十一页。 做管理有几个变化:观念要变,以前一直以为是对的现在错了 角色要变、合同是下属上级相处你不再是以前的你 工作内容要变 价值观要变 员工已经掌握应知应会(培训) 员工有积极性有危机感(激励\鲶鱼效应\现场会) 员工的工作有标准可以依循(授权之前建立标准分解步骤) 员工有正确的价值观行为一致、积极改善(启发教育) 制度监控严格、法眼无处不在(完善制度\授权前分步骤\中抽检\后报销审核) 目标清晰、压力持续(命令语言方式\利用压力去激励) 位阶有序、各尽其责(保持位阶感\懂得授权) 领导有功力、言出如山、令行禁止 领导有真才实学、懂销售、懂一线市场、值得尊敬:你的培训、还有你的制度完善他一看你是个兔子精 领导有人味 :集思广益,尊重员工,识才重才。(因为你是开明专制、xyz\你让他发言、授权的时候给他空间、拍员工马匹放大他的优点、活用例外原则所谓识才重才就是重他吗 ) 你简直就是偶像了 为什么要设立制度——增加事前控制,引导注意力,勉强成习惯、习惯成自然 对公司现有的制度提出建议,自己小部门有自己小建议,当你从系统制度的角度去思考的时候,你才是一个管理者 创维集团销售经理管理技能学员教材 最有效的培训是把理念落实到动作 作者:魏庆 创维集团 销售经理管理技能培训 学员教材 第一页,共三十一页。 第二页,共三十一页。 培训是交流的过程 1、不分大小 2、请大家踊跃回答问题 3、欢迎中途提问 4、欢迎传递问题纸条 第三页,共三十一页。 销售经理的管理培训 课程设置:1天 培训目标受众:销售主任、销售经理 第四页,共三十一页。 理论培训:销售经理的观念转变,工作内容转变,角色转变 实战培训:销售经理的管理技能 销售经理的团队管理常见难题破解技巧 管理课程 第五页,共三十一页。 理论培训:管理的概念建立 第六页,共三十一页。 观念教育:管理的概念建立 —— 管理是什么 有一名经理,他管了一个不太大也不太小的区域/部门,公司有不少人在讲这位经理不够敬业。原因是该经理似乎工作都不太紧张,整天谈笑生风,从不主动加班———工作节奏似乎挺悠闲。但他的下属看起来工作节奏都很忙、很紧张(至少 看起来比这位长官忙),而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。 如果你是这个经理的老板,你会怎样评价/对待这位经理? 第七页,共三十一页。 观念教育:管理的概念建立 —— 管理是什么 管理实际上是通过管人达到理事的目的的过程 第八页,共三十一页。 乌鸦的思考方式——销售经理的观念转变 思路转换 : 突破勤劳有余策略不足的瓶颈 先做人后做事,得人心者的天下 当官要为民做主 第九页,共三十一页。 乌鸦和兔子的关系:——销售经理的角色转变 被管理、执行者 策略思考: 团队率领: 教授指导: 完成各项指标: 协调各种关系: 第十页,共三十一页。 乌鸦的兔子的工作区别——管理者工作内容的转变 管理的四大职能: 计划 组织 领导 控制 第十一页,共三十一页。 乌鸦的价值观转变作为一个销售经理,我们的价值是什麽? 第十二页,共三十一页。 管理1%的变化 成本减少1% + 价格提高1% + 销量提高1% 利润的变化? 销售额 可变成本费用 固定成本
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