商务礼仪会议典礼涉外礼仪.pptxVIP

商务礼仪会议典礼涉外礼仪;一、公司或企业礼仪;符合公司的相关规定： 着装要求、言语要求、行为要求、职业道德等； 员工的礼仪要体现企业的文化和价值观，体现企业的经营理念。;员工的礼仪能够体现企业的精神面貌，员工的道德修养。 员工的各种表现：亲切的面部表情、积极热情的言辞、训练有素的行为、认真负责的工作作风…… 遇到问题时：不抱怨、不推托、不指责、不埋怨，积极想办法采取措施，主动承担责任。 相互交往中，相互尊重、积极合作、主动承担责任等。 ;二、会议礼仪;会前准备;会中安排;会后工作;案例;二、会议礼仪;二、会议礼仪;二、会议礼仪;二、会议礼仪;二、会议礼仪;二、会议礼仪;三、酒店礼仪;三、酒店礼仪;三、酒店礼仪;四、公共场所礼仪 ;使用交通工具的礼仪：打车、乘坐轿车、乘飞机、公汽、地铁1 娱乐场所礼仪：KTV、酒吧、舞厅 健身馆礼仪:善待器材；服装；不要给正在锻炼的人施加压力、给真正需要的人伸出援手、讲话言简意赅、手机锁进衣帽间、不留下任何垃圾、体味保持清新、赤裸上身不合礼、静态课程保持安静、教练触碰他人身体前应先征求同意、永远使用带盖的饮料容器、互相加油 观看演出的礼仪：一般礼仪、音乐会礼仪（服装；入场；鼓掌；如果想带孩子参加时；退场；中西有别，不必照搬） 其他场合的礼仪：电梯、问路、行路、商场（购物；结帐）、洗手间（排队；使用；冲水；离开；梳洗台）2;五、职场礼仪;成功入职从面试礼仪开始;办公室礼仪1-78;办公室礼仪3-103;与领导相处的礼仪;与同事相处的礼仪;一、商务谈判礼仪;一、商务谈判礼仪;一、商务谈判礼仪;一、商务谈判礼仪;二、各种典礼及仪式;本单位成立周年庆典 本单位荣获某项荣誉的庆典（企业获得了某项荣誉称号，拳头产品在国内外重大展评中获奖） 本单位取得重大业绩的庆典（千日无生产事故、产量突破10万台、销售额达到亿元） 开业、竣工、通车、通航等;1.制定庆典活动方案：典礼的名称、规格规模、邀请范围、时间地点、典礼形式、基本程序、主持人、筹备工作、经费安排等。 2.确定参加活动的对象：邀请有关领导、知名人士、行业及??众代表、新闻记者参加。;3.安排庆典活动程序：预备，来宾就坐、留言、题字;主持人宣布庆典开始，奏国歌或奏乐,介绍重要来宾;领导人致词和来宾代表讲话;剪彩、文艺演出、来宾参观、座谈、宴请等活动。 4.现场布置和物质准备：音响、音像设备,会场、舞台、横幅、标语、彩旗、鲜花、气球等设置。需要剪彩的,还要准备红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯。;5.安排接待工作：重要来宾安排专门人员和接待室，有专人引导入场、签到、留言、剪彩等。 6.后勤保障和安全保卫工作：茶水供应,纪念品发放,现场秩序维护和安全保卫工作。 ;（三）出席者的约束;常见的典礼： 开业 剪彩 开工 奠基 破土 竣工 交接 下水 开幕 通车、通航 婚礼 寿诞礼 葬礼;1.开业;2.剪彩;3.开工;4.奠基;5.破土;7.交接;8.下水;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;礼仪的距离 ;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;忌讳多多的德国;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;涉外商务礼仪;矛盾的戒律;人的第一印象是这样分配的： 55％——外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等 38％——自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等 7％——你真正所讲的内容。 ——美国心理学教授奥伯特·麦拉比安 永远都没有第二次机会去改变一个人的第一印象。 如果想成为领导者，必须提前像领导者一样要求自己。 先养习惯，然后习惯养自己。 ——武少玲 ;谢谢观看！