市场调查课件.pptVIP

典型案例 90年代初期，中国大陆有400多条方便面生产线，企业之间的竞争十分激烈。当时生产康师傅方便面有在台湾只是一家很不起眼的小企业。他们通过对公开媒体广告调查发现，大陆的方便面市场存在一个“需求空档”，这就是大陆厂家大多生产的是低档方便面，而中高档方便面却无人生产。他们认为，随着大陆经济的发展、人们生活水平的提高，对中高档方便面的需求必将越来越大。他们在调查中还发现，大陆厂家生产的方便面，不太注重品味与营养，也未能达到真正的“方便”。基于这次调查，他们决定以中高档产品为拳头产品打入大陆市场。目前，康师傅方便面已形成红烧牛肉面、翡翠虾面、香菇炖鸡面、上汤排骨面、炸酱面、辣酱面等十几个品种。（《21世纪经济报道》，2000-11-11） 第三十一页，共三十八页。 典型案例 分析提示： 利用公开媒体找到的材料来进行市场调查，对只需定性要求的调查结论是一种值得采纳的方法。 第三十二页，共三十八页。 文案调查作业设计： 作业： 阅读课本p32页第一段，选择一个自己感兴趣的话题进行相关文案调查，可以结合其他自学调查方法，对这个话题得出自己的相关的结论。 第三十三页，共三十八页。 文案调查作业设计： 提示： 如进行国庆60周年与50周年阅兵时的武器进步调查？（在网上查阅图片、分析相关文字资料） 电子商务专业就业情况调查。（查阅各个招聘网站对于电子商务专业的人员需求，咨询往届学生等等，这个话题不单单是文案调查） 第三十四页，共三十八页。 或者选一个你喜欢的明星、偶像对其生平和事件进行相关文案调查。 第三十五页，共三十八页。 要求： 文案调查不是简单的资料搜集，一定要有目的有结论！！ 每个小组选择一个话题，话题最好不要重复。 下节课每小组选一到两个陈述人上讲台来说明本组调查的情况，给出结论。每人8-10分钟。陈述可以只是口头，也可以制作成ppt展示 第三十六页，共三十八页。 老师打分算成绩，其他各组也要参与打分，加权算成绩。老师60%，各组成员40%，各组以平均分入成绩。 第三十七页，共三十八页。 内容总结 第四讲 市场调查方法。他们对价格的关注程度仅次于年轻人，对快捷服务的关注程度仅次于55-64的老年人。文案调查法是指调查人员在充分了解市场调查目的以后，收集企业内部原有档案资料和企业外部各种相关文书、档案、研究报告及公布报告资料，加以整理、衔接、调整及融会之后，使用归纳、演绎等方法分析文献资料，撰写相关市场调查报告及市场行销建议，以供企业决策者参考的一种信息收集方法。对各种动态及静态资料进行收集、整理和分析，是科学预测和决策的前提。实地调查费时、费力，组织较困难，故不能或不宜经常进行。小技巧：调研人员成功调研进行文案调查的基础。包括消费者，销售量，供货商及其他公司所需资料的数据库 第三十八页，共三十八页。 文案调查法可为实地调查提供大量背景资料，具体表现在： 　　――提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料； 　　　　可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等； 　　　　收集资料可用来考证各种调查假设，鉴别和估算实地调查结果的准确性和可靠性； 　　　　利用文献调查资料并经实地调查，可以用来推算所需掌握的数据资料； 　　　　利用文献资料，可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。 第四讲 市场调查方法 ——文案调查法 第一页，共三十八页。 文案调查法概述 文案调查的资料来源 文案调查的的步骤与方法 第二页，共三十八页。 快餐趋势 快餐公司在每年花费10多亿美元的促销来吸引消费者。有关快餐销售的理论有很多。TAC0BFLL公司将其认为最重要的因素缩写成FACT：Fast food （快餐食品）、 Accurate orders（准确无误）、 Cleanliness （清洁）、 Temperature（食物温度适当）。 消费者声称，到餐馆的方便程度比快捷的服务更重要。密苏里州芬顿的MARITZ市场调研公司调查也许多消费者，其中26%的成年人说在选择餐馆时，地理位置是最重要的因素。逻辑性比女性更注重方便，他们的比率分别为31%和23%。65岁以上的老年人并不像年轻人那样注重这一点。 第三页，共三十八页。 快餐趋势 一般美国人认为，在餐馆地理位置之后最重要的是快餐本身。25%的被子调查者说，在选择餐馆时食物的质量是决定性因素。这可能意味着他们认为食物更重要，但也可能意味着他们更注重在不同时间、不同地点等到品质相同的食物。妇女、年轻人、老年人比其他人更注重食物的品质。 只有12%的成年人说他们根据服务的速度来选择快餐，只有8%的成年人认为价格是决定性因素。25岁以下的成年人收低于平均收入，所以他们比