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诚实守信办事公道第1页/共54页 有关诚信的词言而无信不知其可狼来了一诺千金一言九鼎一言既出驷马难追第2页/共54页 2012年3月15日系列报道今年央视315晚会曝光了北京一家麦当劳餐厅违规操作、销售超过保存期食品等问题。今年央视315晚会曝光了家乐福郑州花园店被曝存在的以白条鸡冒充柴鸡以及生鲜肉品的“返包”的现象。第3页/共54页 麦当劳第4页/共54页 我的至爱第5页/共54页 请大家，我出卷！第6页/共54页 喜欢上M记的后果第7页/共54页 2012年3月15日一系列诚信事件3月16日，麦当劳北京三里屯店门口挂出“暂停营业”的牌子第8页/共54页 麦当劳北京三里屯店值班店长回答记者关于该店食品质量的问题麦当劳诚信事件第9页/共54页 家乐福 狸猫换太子第10页/共54页 信用卡诚信危机中国银行信用卡第11页/共54页 信用卡诚信危机信用卡是商业银行向个人和单位发行的，凭此向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片，其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。 2012年2月，银行证实信用卡无密码更安全，若盗刷银行同担责任。 第12页/共54页 1、透支无罪（正常透支、恶性透支）2、透支诚信=透支未来你怎么看？第13页/共54页 信用卡诚信危机我花钱，我开心！我欠钱，我痛苦第14页/共54页 信用卡诚信危机终于要还钱了，卡奴!!!第15页/共54页 信用卡诚信危机信用卡违规后的影响第16页/共54页 信用卡诚信危机信用卡违规会带来三个严重后果，包括高额罚息、法律纠纷及信用污点。绝大多数银行仍实行全额罚息。第17页/共54页 大学助学贷款大学助学贷款给了贫穷孩子一个读书的机会第18页/共54页 大学助学贷款第19页/共54页 大学助学贷款第20页/共54页 第21页/共54页 第22页/共54页 第23页/共54页 大学助学贷款第24页/共54页 当你有了信用污点后第25页/共54页 第26页/共54页 第27页/共54页 第28页/共54页 第29页/共54页 第30页/共54页 诚实守信一、什么是诚实守信所谓诚实就是忠诚老实，不讲假话。所谓守信就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务。诚实是守信的心理品格基础，也是守信表现 的品质；守信是诚实品格必然导致的行为，也是诚实与否的判定依据和标准。“诚实守信”是道德品质和道德信念，也是道德责任，更是“人格力量”。第31页/共54页 二、如何才能做到诚实守信以诚实守信为荣，以见利忘义为耻首先，实事求是，不讲假话其次，诚实劳动，合法经营再次，重质量、重服务、重信誉最后，提高技能，创造名牌产品第32页/共54页 三、倡导诚实守信的重要性（一）是一切职业道德的“立足点”（二）不仅是做人的准则，也是做事的准则（三）是每一个行业树立形象的根本（四）是社会健康发展的重要保障（五）是传统美德和革命传统的要求第33页/共54页 四、诚实守信的基本要求首先，人们要做到诚信无欺；讲究质量；信守合同其次，忠诚所属单位；维护单位信誉；保守单位秘密。五、诚实守信是当前道德建设的重点第34页/共54页 办事公道一、什么是办事公道所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。需要注意的是，我们所讲的公平并不是平均。第35页/共54页 七品芝麻官为官标准第36页/共54页 包公第37页/共54页 二、办事公道的作用（一）办事公道对从业人员的作用1、是从业人员必须具备的职业素质2、是帮助从业人员正确处理个人、集体和国家三者关系的关键。3、可以为从业人员个人的发展创造一种公平公正的竞争环境。第38页/共54页 （二）办事公道对企业的作用1、有助于企业赢得市场，是企业生存和发展的重要条件。2、有助于企业各项工作的正常运行。3、有助于形成良好的社会习气，为企业的发展创造一种公平、公开和公正的发展环境。第39页/共54页 三、办事公道的基本要求（一）热爱真理，追求正义（二）廉洁奉公，不谋私利（三）照章办事，平等待人（四）不计个人得失，不怕各种权势（五）要有较高的识别能力第40页/共54页 服务群众一、什么是服务群众一方面，服务群众是对各级领导、公务员的一种要求。另一方面，是对所有从业人员的要求。第41页/共54页 二、服务群众的基本特征服务群众首要的是树立群众观念，尊重民意。（一）以人民群众的利益为出发点和落脚点服务群众的出发点在于尊重群众。服务群众的落脚点是方便群众。（二）是每个人的职责所在（三）服务主体与客体的高度统一第42页/共54页 三、服务群众的作用（一）对从业人员自身发展的作用1、有利于增强职业责任感。职业责任包括职业集体责任和职业个人责任2、有利于