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建设工程项目管理二级建造师98第1页/共68页第2页/共68页2Z104011 施工质量保证体系的建立 一 主要内容1 见P88页图2 施工质量保证体系的内容：（1）目标 （2）业务职能分工（3）基本制度和工作流程（4）施工质量计划（或施工组织设计）（5）控制点及控制措施（6）内外沟通协调关系网络及运行措施 第3页/共68页3 施工质量保证体系 不是独立的专门组织系统 质量保证的制度性和程序性的文件体系特点：（1）系统性（纵向横向全面考虑）（2）互动性（与其他目标保证体系关联）（3）双重性（企业与项目）（4）一次性（项目） 第4页/共68页 2Z104012 施工质量保证体系的运行 一 主要内容1 ~基本方式:PDCA循环原理。 以质量计划为龙头 过程管理为重心 按照PDCA循环展开2 三阶段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制，构成控制的系统过程。第5页/共68页3 前控—(1)预控(2)准备工作的控制4 中控—(1)自控(2)他控(监理和政府);(1)是根本; 监督机制和激励机制相结合.5 影响因素—(1)系统因素(2)偶然因素6 处置(Action)—(1)纠偏(应急措施) (2)预防(信息反馈)P89页第6页/共68页例题解析(一)单项选择题 [例题1] 目标控制的基本方法PDCA的中文解释为( )。 A．计划一实施一对比一处置B．计划一实施一检查一处置 c