管理者的角色认知2.pptVIP

4、中层承上启下的基本特点 ?启下——指导操作 中层管理者 员工执行层 注意： 不同类型中层管理者行使指挥权时的不同特色 ——一般在决策下达之后的具体实施操作阶段 三、中高层管理者的定位与特点 目前三十一页\总数四十九页\编于九点 5、中高层管理者的作用和价值 ?是企业正常运作的骨干力量 ——从组织职能看 ——从人才团队看 ——从业务绩效看 路线确定之后干部是关键的因素。 ——毛泽东 三、中高层管理者的定位与特点 目前三十二页\总数四十九页\编于九点 5、中高层管理者的作用和价值 ?从企业规模扩张的角度看 ——员工队伍的增加 ——直线管理无法适应 ——组织层级自然形成 ?从企业战略发展的角度看 ——人才梯队与培养接班人 ——百年老店与企业家的生命周期 三、中高层管理者的定位与特点 目前三十三页\总数四十九页\编于九点 6、中高层管理者的领导力与执行力 ?不同层次人员的工作重心 决策层 管理层 执行层 理 念 机 制 制 度 方 法 流 程 强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调技术性 体现执行力 三、中高层管理者的定位与特点 目前三十四页\总数四十九页\编于九点 1、管理人员素质基本特征 ?综合性 ——“通才”与“德、才、学、识、质、体” ?层次性 ——领导一般分为高层、中层和基层 ?动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量 四、中高层管理者素质模型 目前三十五页\总数四十九页\编于九点 管理者的角色认知演示文稿 目前一页\总数四十九页\编于九点 优选管理者的角色认知 目前二页\总数四十九页\编于九点 目 录 一、管理概念的基本认知 二、管理者角色的三个纬度 三、中高层管理者定位与特点 四、中高层管理者素质模型 五、总结 六、自我测试 七、附录 目前三页\总数四十九页\编于九点 1、管理层次的演变过程 ?从没有管理到简单管理 ——创业者首要的任务是什么？ ——为什么一定是市场导向？ ?从简单管理到经验型管理 ——被动管理摸索经验 ——家家都有自己的游戏规则 ?从经验型管理到科学管理 ——学习、借鉴、他山之石 一、管理概念的基本认知 目前四页\总数四十九页\编于九点 1、管理层次的演变过程 ?普通经验型管理的特征 ——人治、集权 ——市场导向 ——灵活有余，规范不足 ——领导者主观色彩较重 ——管理的随意性 ——结论：规范管理是企业发展的必然 一、管理概念的基本认知 目前五页\总数四十九页\编于九点 1、管理层次的演变过程 ?管理优秀的企业特征 ——制度健全，纪律严明 ——员工训练有素，综合能力强 ——系统化管理，职责分明 ——合理分权，充分授权 ——最大化地发挥人力资源的价值 ?从优秀管理到卓越管理 一、管理概念的基本认知 目前六页\总数四十九页\编于九点 2、怎样给管理下定义？ ?管理大师Peter Drucker说： ——“管理是为组织提供指导，领导权并决定如 何利用组织资源去完成目标的活动” ?我们的定义： 管理（management）就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效和高效率的方式实现组织目标的过程。 一、管理概念的基本认知 目前七页\总数四十九页\编于九点 3、管理的目标 ?管理将组织资源整合为一个有效系统 物质资源 组织的目标 管 理 人力资源 （人） 金融资源 一个有效 系 统 整合 以达到 成 现金、资 本和债权 （商品、服务、 就业、顾客满意 度、福利和 所有者的回报） 建筑、陈设品、 机器、电脑、设备、原材料和供应品等 一、管理概念的基本认知 目前八页\总数四十九页\编于九点 4、管理的层次划分 高级 管理层 （总裁、CEO、 主管、主席） 中级管理层 （部门经理、部门主管、分支经理和总经理） 督导管理层 一线管理层 （督导管理者和团队领导者） 操作员工 （手工艺者、销售员、职员、技术人员、操作员和其他员工） 非管理层 管理层 职权 责任 一、管理概念的基本认知 目前九页\总数四十九页\编于九点 管理职能 计划 选定目标及实现 的方法 组织 分配任务对任务 负责成就 控制 检测活动 并纠正 领导 用影响力去 激励员工 原材料 资源 人力 财力 技术 信息 工作绩效 实现目标 产品 服务 效率 效益 5、管理的职能 ?管理学中的四项基本职能 一、管理概念的基本认知 目前十页\总数四十九页\编于九点 6、现代管理学的五项职能 主要职能 例 子 计划 确定所需要的资源； 制定每天、每周、每月的绩效目标； 制定工作日程表； 预期将要出现的问题，并做好准备。 组织 保证团队成