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- 2023-06-23 发布于山西
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售后服务顾问奖惩制度
第一篇:售后服务顾问奖惩制度
售后服务顾问奖惩制度
一、奖励制度:
1、服务奖励:一个月内接车台次、产值、精品第一名的服务顾问
奖励,100元。2、6S奖励:一个月结束后由全体人员对整个售后6S
整体进行评估,评选出售后 6S先进人员,对先进人员给予奖励 50元。
3、对公司提出可行性有效意见,能提高工作效率,对公司发展的
利的员工个人奖励100元
4、服务顾问接车单车单独产值5000元以上(不算欠账)的给服务
顾问产值提成外单独奖励50元。
二、关于工作环境,衣容仪表方面的
1、上班时间内不按公司统一规定着装,不戴工牌者,扣罚 30 元。
2、衣容不整,工作服脏,扣罚10元。
3、接待室、办公室随地吐痰,乱扔杂物,扣罚10元。
4、工作中,使用脏话,粗话等不文明语言,扣罚20元。
5、在上班时间睡觉,无故私自串岗,不监守工作岗位。扣罚 20
元。
6、无故让客户长时间等待者,扣罚20元。
7、因部门间相互工作关系不合作,造成客户意见。对造成用户意
见的相关责任者,分别扣罚10元。
8、厂区内,非指定动车人员,私自移动车辆,扣罚10
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