美容师岗位职责.docxVIP

美容师岗位职责 第一篇：美容师岗位职责 美容师岗位职责 热情待客，以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题，说话声音亲切轻柔。 1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。 2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。 3、保证用具及双手的清洁与消毒。 4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。 5、有安全意识，擦拭电器首先切断电源。 6、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。 7、操作时佩戴口罩，将每一个步骤尽量大努力做到最好。 8、不断提高自身理论及操作水平。9 完成领导交办的临时性工作。 护理工作流程 1接到前台通知马上到接待室，待顾问介绍完毕带客人进美容房。2送客人进冲凉房，通知助理人员到位。 3到前台拿配餐单，同时了解护理项目及顾客情况。 4迅速回到美容房布置好房间，到冲凉房门口等候客人，如客人有需要，请帮客人吹干头发。 5将开始护理时间电话通知前台，护理过程中如需加项要及时通知前台。6护理过程中询问客人对空调、灯光、手法力度等细节的感受，对护理过程做大致讲解且针对客人的皮肤状况给予适当建议，但不能给客人造成任何消费压力。 7护理即将结束时询问客人对护理的满意程度以及其它感受，然后带客人更衣。 8将客人的意见、建议及时反馈到顾问。 9、返回到更衣室等候