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绩效考核管理体系 目 录 第一章 总则 1 第二章 考核组织管理 2 第三章 考核方法 4 第四章 月度、季度考核 9 第五章 个人年度考核 11 第一节 个人年度综合考核 12 第二节 个人年度能力评价......................................................................... 14 第六章 分店和部门考核 15 第七章 项目考核办法 16 第八章 申诉及其处理 18 第九章 附则 20 附录一 管理绩效指标定义表 21 附录二 周边绩效指标定义表 22 附录三 态度指标定义表 23 附录四 能力评价指标定义表 24 附录五 能力评价评分表设计及填表说明 29 附录六 员工满意度调查表 32 附录七 协作满意度调查表 33 附录八 个人考核表格示例 34 附录九 分店年度考核表格示例 37 附录十 项目考核表格示例 38 附录十一：绩效考核指标示例 39 第一部份 高管人员关键业绩考核指标 39 第二部份 各分店和厨师长任务绩效考核指标 42 第一章 总则 合用范围 本方案合用于签签会餐饮管理有限责任公司(