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销售业务流程 销售业务流程 为了加强销售业务管理，企业需要全面梳理现行销售业务流程，查找管理漏洞，并及时采取切实措施加以改正。同时，注重健全相关管理制度，明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施，实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接，落实责任制，有效防范和化解经营风险。 以下是综合不同类型企业形成的销售业务流程图，具有普适性。企业在实际操作中，应充分结合自身业务特点和管理要求，构建和优化销售业务流程。 各流程的主要风险及管控措施 企业销售业务流程主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。 销售计划管理环节的主要风险