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;;;;;;PART 01;颠覆性技术创新又称“颠覆性创新”或“颠覆性科技”,是指将产品或服务透过科技性的创新,并以低价特色针对特殊目标消费族群,突破现有市场所能预期的消费改变。
图15-1 颠覆性创新;颠覆性创新最初是由哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森提出来的,克莱顿·克里斯坦森认为创新有两种类型,一是维持性的创新,即向市场提供更高品质的东西;二是颠覆性创新,即利用技术进步效应,从产业的薄弱环节进入,颠覆市场结构,进而不断升级自身的产品和服务,爬到产业链的顶端。;想要实现颠覆性创新,必须具备下列三个条件。
(1)随着新技术的发展,应用这样的产品和服务变得更加简便。
(2)存在一些人愿意以较低价格获得质量较差但尚能接受的产品和服务。
(3)该项创新对市场现存者都有破坏性。;颠覆性产品:索尼将传统笨重的卡带录放机进行缩小设计,以便顾客随身携带,这一创新性改变为索尼创造了巨大的利润。
颠覆性方法:戴尔公司采用准时制方式组织计算机配件的生产,充分降低了仓储费用,从而超越了竞争者,成为行业翘楚。
颠覆性商业模式:某搜索引擎公司颠覆了在线广告领域,它通过出售搜索结果旁的高度精准的文本广告创造出新的收益源。
克莱顿·克里斯滕森的理论研究表明,在如今迅猛演变的商业世界里,通过颠覆性创新方式创建的新业务的成功概率比维持性创新高10倍以上。;我们来回答这样两个问题:
(1)在什么样的竞争环境下,领先企业总能保持长盛不衰?
(2)在什么样的竞争环境下,领先企业总是输给新兴企业?
回答:在持续性技术竞争环境中,领先企业可以长盛不衰。在颠覆性创新竞争环境中,领先企业却多有落败。
大公司的逻辑是发展持续性技术,而小公司的机会或者大公司的盲区就是颠覆性创新。也就是说,大公司的逻辑自洽体系是持续性技术,而大公司的黑洞是颠覆性创新。;这种逻辑关系可以用一个矩阵来体现,即把成熟产品、成熟技术卖给主流市场的客户,这是第二象限(Q2);把新产品、新技术卖给新兴市场的客户,这是第四象限(Q4)。第二象限是持续性技术的主场,第四象限是颠覆性创新的唯一机会。
图15-2 颠覆性创新象限图;第二象限属于大公司,第四象限属于小公司。第二象限是大公司的逻辑自洽体系,而第四象限则是大公司边界之外的地方,是小公司的唯一机会。
在互联网时代,小公司想要打败大公司,改良没有出路,只能靠颠覆性技术创新。如果大公司做什么,小公司就做什么,而且它认为自己比大公司更有效率、更有执行力、员工更勤奋,那么这里的改良就是持续性技术,位于第二象限;第四象限才是颠覆性创新,即做与大公司不一样的事情,去“颠覆”它。;持续性技术有两个特征:第一,持续性地改善原有的产品性能,客户需要什么样的产品,就做什么样的产品,而且要越做越好;第二,技术进步的速度一定会超过市场的需求。
事实上,许多企业为了保持领先地位,会努力开发具有更强竞争力的产品,但是这些企业没有意识到,随着他们竞相参与更高性能、更高利润市场的竞争,追逐高端市场、提高产品性能的速度已经超出了顾客的实际需求,最终失去了意义。;虽然颠覆性创新最初只能应用于远离主流市场的小型市场,但是它日后将逐渐进入主流市场,而且其性能将足以与主流市场的成熟产品一较高下。
颠覆性创新的特征如下。
(1)一方面,降低原有的性能指标,不求改善、提高原有的主流性能特征,另一方面,进入新的性能改善曲线。
(2)新的性能改善通常更方便、更简单、更便宜、更小、更容易操作,可作为颠覆性创新的通路。;大公司生产的产品面临的通常问题是“繁”,而且这个问题几乎解决不了。举个例子,你买了新房,装修风格简洁,但随着时间的推移,你会发现,家里的东西越来越多,即使扔掉一些,家里的东西还是越来越多。
对于大公司,一定会追求技术越来越高级,产品越来越复杂,客户越来越高端,定位越来越高,这是一个必然的“势”。
大公司在做加法,小公司务必要做减法。当大公司向上追求更高的技术、更高的性能时,小公司追求产品至简和成本至简。;(1)产品至简。
产品至简有两层含义:第一,从麻烦到方便;第二,从复杂到简洁。
这里的“简洁”不是指简单。“简单”是工业时代的思维,强调的是功能性因素;而在互联网时代,“简洁”充满了情感因素。
有人是这样描述苹果公司的,“在很多领域,苹果并没有真正从零开始发明产品。苹果公司吸纳了原本比较复杂的东西,巧妙地把它们变成了简洁的东西。”这被认为是苹果公司获得成功的最重要因素。;据说,乔布斯为了寻找一款功能简单的音乐播放器,于是设计了iPod。在iPod设计之初,乔布斯会浏览用户界面中的每一个页面,并且会做严格的测试。例如,在寻找某一首歌或者使用某项功能时,
按键次数超过3次,乔布斯便会要求重新设计。为了
将简洁做到极致,乔布斯甚
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