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輸出:什麼是我們要交付的事物?
HOW:支援流程/相關文件/改善方法
產品生產與製造流程
□ 客戶:生產需求預示量
□ 內部:.社內生產計劃表
.製造及包裝說明書
.零件及交貨明細表
.圖面
□供應商:提供合格品(品質+限用物質)
□製造單位業務管理基準
□ 客戶:提出訂單要求
□ 技術:圖面、製造包裝標準書、交貨明細表
□ 營業:訂單接收/轉換/跟催
□ 生管:內部計劃安排/跟催
□ 製造:生產計劃執行、相關資料統計分析、
製造檢驗
□ 品保:製造巡迴檢驗、成品檢驗、ES試驗
□ 倉庫 :材料納入/送達/管制
□ 物流 : 成品運輸/在庫管制/出庫
□ 滿足客戶需求的品質
□ 符合需求的交期
.工程品質及生產日報表
.首末件檢查表/工程巡迴確認表
.設備儀器點檢表
.品質異常聯絡單
.合乎客戶品質要求之產品
.成品入庫管理表
□能率↑
□稼動率↑
□生產性↑
□工程不良率↓
□Lean(OEE、FTT、DTD)
產品生產
與製造
□ 量測儀器
□ 檢具
□ TIP/TOP系統
□ SPC系統
□ PQC系統
□ 工時管理系統
WHAT:設施/設備/材料/軟、硬體
流 程
輸入:什麼是我們要接收的訊息?
RESULT:績效指標/滿意度
OWNER: 股長
WHO:管理介面/訓練/知識/技巧
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