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高中英语应用文写作 1．投诉信（抱怨信）(Letter of Complaint) (1) 写作方法 ① 首段：注意客观礼貌 a.自我介绍； b.引出投诉内容 c.表明目的要求。 ② 主体：展开说明投诉原因、具体理由或后果，注意内容充实，符合交际习惯。 a.详细说明情况，中肯提出问题； b.提出改进建议，表明希望如何解决； c.拓展题目内容，尤其要强调如果问题不解决所带来的后果。 ③ 尾段：提出解决方案，不用展开，注意公平公正、礼貌原则。 a.表达强烈愿望，希望上述问题得到迅速恰当的解决； b.有时可就问题的解决限定时间； c.对有关人员的努力表示感谢； d.希望尽快得到满意答复。 (2) 写作流程图 提出抱怨并表示遗憾 提出抱怨并表示遗憾 阐述问题发生的经过 阐述问题发生的经过 力。结果这些天我已经搞错了好几次 The noise disturbs my sleep so that I can’t concentrate on my work during the work time, and as a result, I have made several mistakes these days. (2) 在这样（嘈杂）环境下我无法进行研究，我需要一间安静的房间。 For me this environment is very diff