2023招投标项目实施、培训、售后服务方案.pdfVIP

1 项目实施方案 1.1 组织实施方案 我方积累了丰富的项目经验并总结出了一套切实可行的项目实施流程，在 本项目的实施过程中，充分继承和发扬我们的经验和特长，并在项目实施过程 中不断创新发展。项目组成员分工明确，责任到人，同时还应发扬相互协作精 神，严格按照各项规章制度.工作流程开展工作。为确保本次项目工作的开展和 顺利完成，拟成立项目领导小组和项目工作组，组织架构如下图所示： 领导小组 （采购人） 项目工作组 (供应商) 项目实施工作组 商务组 售后服务组 （项目经理） 技术支 项目 项目 质量 合同 货物 持与售 应急 故障 调试组 培训 管理 签订 采购 后服务 响应 响应 中心 领导小组，由采购人相关项目负责人主持，我司与项目有关的项目经理、 商务负责人为领导小组成员。领导小组的主要职责是：制定方针策略，负责领 导、指挥和协调本次项目工作的开展。 项目工作组，由我司项目经理总体牵头，相关技术负责人、商务负责人为 小组成员，负责全面开展项目工作，包括设定工作目标、进度计划、质量管 控、人员组织安排、项目验收、项目培训、合 同、货物采购、售后服务等工 作。保证项目能正常进行，对项目成败全面负责。 我司针对本次项目专门抽调公司资质深厚的项目经理来承担此次项目工程 实施与组织管理工作。除项目经理以外，公司目前准备有 3 名工程师待命，在 中标以后公司将邀请采购单位的负责人一道做好项目实施与管理监督工作，在 项目具体实施过程中，我公司将配备 1 名项目经理、质量监督员 1 名、工程师 3 人。我司已建立有良好的项目管理组织机构和管理体系，实施了有效的项目 管理办法，并运用在公司承担的大型项目实施过程中，使工程取得了极大的成 功，发挥管理优势，保障此次项目能够按时圆满完成。 1.1.1 项目人员配置及分工 实施进度和实施人员数量、实施内容有关，后期可依据项目实际情况灵活调 度或增加实施人员。 本次项目我们计划由一名项目经理负责组织协调，3 名项目实施项目师带领 项目组负责安装实施、调试、割接等工作。 序 姓名 职务 联系方式 号 1 Xxx 项目经理 2 Xxx 技术实施 3 Xxx 技术实施 4 Xxx 技术实施 5 Xxx 质量监督 6 产品原厂商原厂技术支持 / 项目总联系人 Xxx （商务负责人） 项目实施联系人 Xxx 1.1.2 项目实施准备阶段 前期准备阶段指项目小组成立直至项目现场实施这一阶段，此阶段主要的工 作目的是确保本项目能够按预期的实施计划顺利地进行项目实施，这一阶段的工 作包括召开项目协调会、项目文档制定、服务内容、实施等方面。 项目协调会 项目协调会的主要目的是商定项目实施期间的一些有关