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  • 2023-06-22 发布于天津
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单选题 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是 答案:(D) A沟通的技巧 B管理的技巧 C团队合作的技巧 D服从的技巧 下达命令时要尽可能 答案:(C) A下达过于抽象的命令 B应下达命令足以证明自己权威 C不要经常变更命令 D以上都不是 向领导提建议的较好时间是 答案:(C) A刚上班时 B快下班时 C 上午10点左右 D午休前 哪一项不利于使部下积极接受命令 答案:(B) A态度和善礼貌用词 B忌让部下有更大自主权 C共同探讨 D让部下提出疑问 上下级之间的沟通要建立以下何种态度 答案:(D) A强迫性 B回避性 C折衷性 D 合作性 以下选项中更容易沟通的是 答案:(B) A思想 B信息 C情感 D以上都不是 不符合聆听的原则的是 答案:(B) A要适应讲话者风格 B仅用耳朵听 C首先要理解对方 D鼓励对方 沟通的基础是 答案:(D) A知识 B语言 C说明问题 D信任 哪一项不是和蔼型人际风格的特征 答案:(A) A陈列有说服力的物品 B频繁的目光接触 C谈话慢条斯理 D使用鼓励性语言 对互动型领导沟通应 答案:(C) A私下发泄不满情绪 B切忌公开赞美 C积极发言 D忌用肢体语言 在沟通视窗中盲区的信息是 答案:(B) A自己知道,别人也知道 B自己不知道,别人知道 C 自己知道,别人不知道 D自己和别人都不知道 积极聆听是指 答案:(C) A 一边听一边与

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