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供应链管理业务介绍 一、 什么是供应链管理？ 供应链管理（Supply Chain Management ，简称SCM ）是指企业在 生产和销售过程中，针对整个供应链进行的一系列协调、管理和优化 活动，以达到降低成本、提高效率、提高客户满意度等目标。 二、 供应链管理的重要性 1. 降低成本：通过优化供应链流程，减少库存、降低物流成本等方式， 实现成本控制。 2. 提高效率：通过优化生产计划、加强物流配送等方式，提高生产效 率和物流效率。 3. 提高客户满意度：通过及时交货、质量保证等方式，提高客户满意 度和忠诚度。