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本申请实施例公开了一种内容推荐的方法、设备及存储介质，用于在工作中基于客服号即时地请求咨询信息所对应的培训推荐内容，实现了即时解决、即时学习的需求，为目标用户提供了及时且有效地培训支持。本申请实施例提供的内容推荐的方法可以包括：客户端获取咨询信息；客户端通过客服号向客服号对应的服务器发送咨询请求，咨询请求携带所述咨询信息，以使得服务器确定咨询信息对应的培训推荐内容；客户端通过客服号接收培训推荐内容；客户端显示培训推荐内容，以用于指示目标用户根据培新推荐内容进行培训。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113297460 A
(43)申请公布日
2021.08.24
(21)申请号 20201
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