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公共危机管理 教学考 1.生理层面的物质补偿，是指对突发公共事件中的伤亡人员、应急处置工作人员以及紧急调集和征用有关单位及个人的物资，按照规定予以救助、补偿、抚恤、理赔。（V ） 2.责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。（V ） 3.应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机的“危态止损”工作，也要做好形象风险的“常态清理”工作。（V ） 4.公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。（ V） 5.从深化改革和创新发展的长远角度看，追责与容错想兼容的理念具有重要意义。（V ） 6.灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。（V ） 7.媒体的融合发展是全媒体时代的重要特征，突出表现为传统媒体和新兴媒体呈现出多方位、立体化的“深度融合共生效应”。（ V） 8.心理层面的精神补偿，是指针对受害者和被救者在心理和精神方面所受的创伤，通过合法合理的精神补偿、危机干预、心理援助，疏导“受害者”情绪，遏制灾区的“恐慌心态”。（V ） 9.应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则，既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横到边、纵到底”的格局。（V ） 10.应急响应的基本原则包括（ 去全面）。 11.灾区民众心理疏导的基本原则包括（全 ）。 12.灾区重建规划包括（全 ）。 13.负面影响的“推手”主要包括（A言、C故 ）。 14.公共危机管理的机构设置和职能设定的基本原则包括（ 全）。 15.复杂责任的危机公共关系方案包括（C.交融情景下的厘清责任方案 D.复合情况下的切割责任方案 ）。 16.灾民心理疏导的“三阶段”路径具体包括（去事后 ）。 17.“标本兼治”的追责机制中，三段式追责机制具体包括（去以上 ）。 18.负面影响的“推手”主要包括（A网、B责 ）。 19.事后调查追责的主要步骤包括（全 ）。 20.突发事件新闻发布遵循的（分级原则 ）是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。 21.公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（定职能 ）为核心。 22.根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该（24 ）小时内举行新闻发布会。 23.全媒体时代的舆情呈现出（ 源头多、传播快、易获取）的特征。 24 24.危急界定的实质是（风险评估 25.（ 中央制）下的应急响应遵循以属地管理为主的原则，由属地政府兜底承担应急响应的具体职责，但中央政府的职能更大，一旦出现超越属地政府职权和能力范围的突发公共危机事件，应急响应的领导和指挥将上交，必要时移交到中央。 26.全球化时代，某一公共危机事件易被与不同国情、不同地域、不同时间的同类舆情事件形成对比式报道，并且此类对比呈现出碎片化、脱离时空的特征，这种舆情演变称为（对比差距 27.公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（定编制 ）为保障。 28.危机决策以（信息系统 ）为基础。 29.公共危机的（ 公共性）是指，公共危机的发生过程和后果不仅对个体利益产生影响，还可能牵涉一定规模或范围的群体利益和公共利益。 30.下列哪项不属于次生衍生灾害。（灾民心理受伤 ） 31.（ 应急综合准备）是指，为应对常见灾种和频发危机，公共危机管理主体在制定应急预案、设置应急机构、落实应急保障等方面所做的事前准备工作。 32.以（ 制度整改）为核心的根源整治，是安全风险防控长效机制的基础，建立健全安全风险防控长效机制，让风险防控工作得以常态化。 33.对灾区民众的（心态调适 ）是指，对受灾民众在第一时间所开展的心理疏导工作，帮助民众调整心态，适应灾后环境和灾后恢复工作。 34.公共危机舆情管理的首要工作是（ 舆情分析），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。 35.（ 联邦制）下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。 36 36.心理疏导的（倾听技术 ），有助于了解灾区民众的内在想法，掌握其需要救助的心理症结，为实施正确的救助策略提供诊断基础。 37.（舆情管理 ）是指针对公共危机的舆情，做好其收集、会商、研判、评估、回应、引导、处置等一系列工作。 38.危急界定的核心是（分类分级 ）。 39.（ 风险评估）是指发现、确认、描述风险，理清风险所属类别，分析风险转变为危机的可能性和可能造成的损害程度，研判定级高危