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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 Word 文档下载后可自行编辑 甘肃电大 21 秋《管理学基础》形考 任务四 2021 年秋季《管理学基础》形考任务四 1. 赫茨伯格提出的双因素理论认为 （? ）不 能直接起到激励的作用，但能防止人们产生 不满情绪。 A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.效价因素 答:——A—— 2. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级 认为自己无能；而上级也可能没有注意到下 级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引 起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因 是（ ）。 A.地位差异 B. 目标差异 1 / 13 云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 Word 文档下载后可自行编辑 C.缺乏正式沟通渠道 D.协调不够 答:——A—— 3. 按照功能进行分类的沟通类型中，（ ） 具有润滑剂的作用。 A.工具式沟通 B.情感式沟通 C.工具式沟通和情感式沟通 D.都不具有 答:——B—— 4. （? ）认为人的需要由低级向高级分为五 个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、 归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现 的需要。 A.需要层次理论 B.双因素理论 C.成就需要理 D.论公平理论 答:———— 5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需 要的人数有关” ，这是（? ）理论的观点。 A.需要层次 2 / 13 志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 Word 文档下载后可自行编辑 B.双因素 C.公平 D.成就需要 答:———— 6. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、 可以核实。 A. 口头沟通 B.非语言沟通 C.书面沟通 D.电子媒介沟通 答:———— 7. 管理的各项职能构成了一个完整的管理 循环过程，而（? ）始终是一次管理循环过 程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的 起点。 A.计划 B.控制 C.协调 D.指挥 答:———— 8. 能够有效发现计划与计划实施之间差距 的管理环节是（? ）。 3 / 13 大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎？——《罗贯中》 大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎？——《罗贯中》 Word 文档下载后可自行编辑 A.领导 B.组织 C.控制 D.决策