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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备 医院挂号系统设计说明书 医院挂号系统设计说 明书 Revised on November 25, 2020 摘要 随着计算机的发展，越来越多的⾏业实现了管理的信息化和⾃动化，医务⾏业也不例外。在很多医院中，挂号作为医院⼯作中 最重要的⼀个环节还没有完全实现信息化管理，因此本系统选择医院预约挂号为研究对象，以实现⽹上预约挂号、缓解医院现 场挂号难、提⾼医院⼯作效率为⽬标。 本次设计采⽤C#语⾔及VS2013和MySQL为开发⼯具，并结合软件⼯程的设计思想，以B/S为模式设计并实现了医院预约挂号 系统，实现了患者的预约、查询以及管理员对预约信息的管理等功能。 医院预约挂号系统有着很好的应⽤前景，⽤它来代替医院现场挂号，实现患者看病挂号⽹络化是⼀个必然趋势。随着计算机技 术和⽹络技术的发展，它的功能将会得到不断的发展和完善。 关键词：C# ；VS2013 ；数据库；B/S模式；挂号 ⽬录 1可⾏性分析 项⽬开发背景 随着计算机技术的飞速发展，计算机在系统管理中的应⽤越来越普及，利⽤计算机实现各个系统的管理显得越来越重要。对于 ⼀些⼤中型管理部门来说，利⽤计算机⽀持管理⾼效率完成⽇常事务的管理，是适应现代管理制度要求、推动管理⾛向科学 化、规范化的必要条件。我国由于⼈⼝多，进⽽带来医院看病难的问题，由于⼈⼝众多，需要排队进⾏挂号，这样会浪费患者 的时间，⽽且医院的效率也不⾼。患者挂号是⼀项琐碎、复杂⽽⼜⼗分细致的⼯作，患者数量之庞⼤，⼀般不允许出错，如果 实⾏⼿⼯操作，每天挂号的情况以及挂号时间等须⼿⼯填制⼤量的表格，这就会耗费医院管理⼯作⼈员⼤量的时间和精⼒，患 者排队等候时间长，辗转过程多，影响了医疗的秩序。如何利⽤现代信息技术使企业拥有快速、⾼效的市场反映能⼒和⾼效 率，已是医院特别关⼼的问题。尽快建⽴⼀个医院预约挂号系统，完善现代医院的信息化管理机制，已成为医院⽣存发展的当 务之急。所以，建⽴⽹上预约挂号系统势在必⾏。 本系统以医院为背景，在认真调研和分析了医院的现状之后，根据⽤户的需求和各个功能的关系，作出了积极的设计⽅案。在 新的管理资源和管理模式上，⼀定能使⼯作质量、⼯作效率等得到提⾼，推动医院发展的步伐。 项⽬开发意义 开发医院预约挂号系统，使患者就诊系统化，规范化，⾃动化，从⽽达到提⾼管理效率的⽬的。本系统开发设计思想是实现患 者预约挂号的数字化。尽量采⽤现有软硬件环境，及先进的管理系统开发⽅案，提⾼系统开发⽔平和应⽤效果的⽬的；系统 应符合医院管理的规定，满⾜⽇常管理的需要，并达到操作过程中的直观，⽅便，实⽤，安全等要求；系统采⽤模块化程序设 计⽅法，这样既便于系统功能的各种组合，⼜便于未参与开发的技术维护⼈员补充，维护；系统应具备数据库维护功能，及时 根据⽤户需求进⾏数据的添加，删除，修改等操作。 ⽹上预约挂号系统是⼀种基于互联⽹的新型挂号系统，利⽤该预约挂号系统，患者就可以在家⾥预约医院的专家，⽽⽆需受排 队之苦。它能更好的改善就医环境，简化就医环节，节约就医时间，真正体现了⼀切以病⼈为中⼼，⼀切从⽅便患者出发，符 合当今医院⼈性化服务温馨服务的理念。⽬前，门诊⼀直是阻挠医院提⾼服务质量的⼀个复杂环节，特别是医疗⽔平⾼、门诊 量⼤的医院。⽽造成门诊量难以提⾼的因素主要有两个⽅⾯：⼀是集中式挂号，就诊⼈员流量不均，具有不确定性，有明显的 就诊⾼峰和低⾕。⾼峰期患者挂号排队长，就诊时间长，医⽣熟⼈插号现象，环境拥挤混乱，医⽣就诊时间短、不仔细、服务 差。⽽低⾕期，医⽣⽆患者可看，医院资源浪费。⼆是专家号难挂，特别是名专家，会出现倒号、炒号现象，严重损害患者利 益，影响医院的声誉。⽽采⽤⽹上预约挂号，可有效解决这⼀现象，通过⽹上有效的⾝份验证，杜绝倒、炒专家号的现象，提 ⾼医院门诊服务质量，取得良好的社会效益和经济效益。此外，患者到医院就诊前对医院的相关信息了解不多，对所要挂的专 科医⽣的情况不太了解，只能凭经验和印象进⾏选择，具有较⼤的盲 ⽬性。⽽当医院开通⽹上预约挂号服务以后，求医者只需 坐在家中轻点下⿏标，就可以挂上医院专家门诊号，可以做到“⾜不出户选医⽣”。⽹上预约正悄然改变着求医者的看病观念。 所以，预约看病应⽤将越来越⼴泛。 可⾏性研究的主要内容 可⾏性研究的⽬的，就是⽤最⼩的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。可⾏性研究实质上是要进⾏⼀次⼤⼤压缩 简化了的系统分析和设计过程，也就是在较⾼层系上以较抽象的⽅式进⾏的系统分析和设计过程。在进⾏可⾏性研究时⾸先要 常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》 忍一句，息一怒，饶一着，退一步。——《增广贤文