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房务部培训制度
房 务 部 岗 位 职 责
编号：JH/QMS－ZC－房务－8－4 版次：A/0
房务部经理：
1）负责房务部全面工作，对前厅部、客房部质量全面负责，并为顾
客提供清洁、舒适、周到的客房服务。
2）负责指导和监督内部各项规范制度的实施和执行情况，确保质量
管理体系的正常运行。
3）负责房务部物品的管理及设备设施的维护保养。
4）负责团队会议入住接待
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