共享中心职能规划方案 (3).docxVIP

共享中心职能规划方案 背景 随着数字化时代的到来，企业面临越来越多的挑战和机遇，需要不断地适应和调整。共享中心作为一个新型的组织形式，可以帮助企业实现资源共享，提高效率，降低成本。因此，共享中心的发展已成为企业转型升级的必然趋势。 然而，在共享中心的建设和运营过程中，如何明确职能和定位，实现最佳运作效果，是需要认真思考的问题。 本文将针对共享中心的职能规划方案进行分析和探讨。 定义 共享中心，又称共享服务中心或共享平台中心，是企业内部的一个业务集中处理机构，主要负责内部不同业务部门的服务协调和提供各种共享资源的支持。共享中心可以是集中式、分散式或虚拟式组织形式。 战略定位 共享中心在企业内部的战略定位应该是以下三个方面： 服务协调 共享中心主要为企业内部不同业务部门提供协调服务，协助业务部门实现相互之间的沟通和协作。因此，共享中心需要了解企业的业务流程和各个业务部门之间的关系，从而提供更好的服务。 资源共享 共享中心的另一个主要职能是提供资源共享，涉及的范围很广，如IT设备、人员、办公空间等。通过资源共享，可以提高企业的效率和降低成本。 风险控制 共享中心作为企业内部的服务机构，需要对各个业务部门的工作进行监控和风险控制，确保企业的合规性和安全性。 职能规划 共享中心的职能规划应该基于企业的战略目标和业务需求，结合共享中心的定位和角色进行制定。一般来说，共享中心可以分为三大类职能： 业务支持类职能 资源共享 共享中心应该为不同业务部门提供IT设备、软件、库房等资源的共享，实现资源的高效配置和利用。 综合办公服务 共享中心可以为企业内部部门提供各种高效的综合办公服务，比如会议室预约、快递代收、文件打印、园区管家服务等。 物流服务 共享中心可以负责企业各类物流服务的统筹和管理，比如货物配送、收发货服务等。 人力资源服务 共享中心可以为企业内部提供人力资源外包服务，如员工招聘、薪资发放、培训组织等。 技术支持类职能 IT技术支持 共享中心可以为企业内部各个业务部门提供全面的IT技术支持服务，包括硬件设备、网络维护、系统管理等方面。 数据管理 共享中心可以负责企业内部数据的存储、备份、恢复、统计等工作，确保数据的安全性和完整性。 信息安全 共享中心应该负责企业内部的信息安全和风险控制，协助企业制定信息安全策略，加强风险管理和监测。 管理支持类职能 风险控制 共享中心可以为企业内部各部门进行风险进行监控和分析，制定相关风险控制预案，确保企业内部工作的正常运转。 监测服务 共享中心负责对企业内部服务和资源的提供进行监测和评估，对于服务质量不达标的部门进行督促和帮助。 绩效管理 共享中心应该对自身部门的绩效进行管理和考核，不断提高服务水平和效率。 总结 共享中心职能规划需要根据企业的整体战略目标和业务需求，结合共享中心的定位和角色，进行制定和实施。职能规划涉及的范围非常广泛，主要包括业务支持、技术支持和管理支持三个方面。通过明确职能规划，可以实现共享中心的高效运作和企业内部资源的合理配置利用。