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电商部薪酬制度
电子商务部薪资管理规定
一、运营组薪资体系
运营组的薪资体系包括等级底薪、绩效奖金、业绩提成、全勤奖、岗位津贴、活动奖金和公司业绩超额奖金。
二、客服组薪资体系
客服组是直接销售团队,因此需要计算个人业绩提成。客服组的薪资体系包括等级底薪、绩效奖金、业绩提成、全勤奖、岗位津贴、活动奖金和公司业绩超额奖金。其中,业绩提成包括个人业绩提成和静默下单业绩提成。静默下单业绩提成不计入个人月规定业绩目标,该部分业绩提成按照业绩总额×5%÷电商部正式员工总人数进行按人数分配。岗位津贴按公司薪资制度执行。
客服人员分为7个不同级别,依次分别为星级客服、蓝钻客服、黄钻客服、皇冠客服、金冠客服、
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