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销售员工作总结 回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的 培养、教育，同事们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努 力的辛酸。工作以来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这 一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作, 这为我以后工作奠定了坚实的基础。 从10月份开始公司调整我到营销部，负责网络营销工作。踏入新的 工作岗位后，近一个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的引 导和帮助下熟悉了公司业务，使我在工作能力上提高，方向明确。从 而，对我的发展打下了良好的基础。对于工作，每个人都有不同的认 识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的 思想脉络。 首先是心态，借用美国西点军校的名言“态度决定一切”。有了正确 的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结 果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的 所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担, 应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上 它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努 力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大 的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半 点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的 认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力 决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍 度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人， 专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能 力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作 的生命力。我想一个在工作上成功的人，必须是两种能力能够很好地 协调发展和运作的人。 在从事网络营销的一个月里，通过百度、阿里巴巴、中国食品机械设 备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣传推广, 通过各种专业的供求平台主动寻找客户源，并在网上铺设公司的产品 信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清，客户询 价时报价时间过长，客户跟进不够都影响了交易成功。。在从网上查 到客户信息后电话沟通，经常会碰到各种情况，比如客户讲，我现在 很忙，不需要，然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求，现在 还没有用到;也有客户讲，好的，今后有机会我会考虑的，今天先这 样吧;我会给领导来提这个事情，有消息再联系您。我想在电话交流 的时候能分辨客户的真实想法，也是一段经验积累的过程。 作为一名网络营销人员，前期任务是一个学习积累的过程，不断的学 习产品知识，与客户沟通协调的能力，这样才能厚积薄发。网络营销， 毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场，我们除了有过硬的产 品外，还要有专业的营销能力，作为网络营销人员必须要在工作中不 断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定努力打开 一个工作新局面。 网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传 播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈 迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之前，认为 网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我 才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销中，要想 脱颖而出，除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段时 间网销中自己学到了不少经验知识，在以后的工作中要加强对产品的 深入学习，为更好的与客户沟通打好基础。 以上就是我近期的工作总结以及对下一阶段的展望了。希望自己可以 如总结的那样继续做到，做到，做到!执行力是关键！新的一年将会 有更多更大的机遇和挑战，作为公司的一员，我将以更好的状态去迎 接它们，和大家共同打造属于赞同的辉煌。