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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃 3 个人与团队管理形考任务三 工作岗位研究原理与应用 题目 1 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。 选择一项： A.沟通对象 B.目的意图 C.备忘录 D.时间安排 题目 2 在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（）。 选择一项： A.是否需要给部门内所有成员发电子邮件 人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语》 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 B.报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理 C.为了保证质量，沟通对象越少越好 D.应该邀请哪些人参加会议 题目3 关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是（）。 选择一项： A.可提供永久记录 B.及时获得反馈 C.进行充分的交流 D.思想共享 题目4 关于优质信息的特点，说法不正确的是（）。 选择一项： 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》 A.恰当的时间 B.正确的形式 C.信息越具体越好 D.正确的内容 题目5 将信息传送给别人之前，不需要再次确认（）。 选择一项： A.内容是否正确 B.费用是否适度 C.信息是否能被接收 D.时间是否正确 工作岗位研究原理与应用 题目6 海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐 大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎？——《罗贯中》 本田宗一郎被誉为 20 世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。 有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴 地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市 后绝对会受到消费者的青睐！” 罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急 忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天，本田为了弄清事情原委亲 自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是： “尊敬的总经理阁下 ，我已经买了返回美国的机票 ，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是 为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚 ，便放慢语速坦言相告 ：“我离开您的原因是 由于您自 始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车 型的上市前景。我以它为荣 ，但是您当时却没有任何反应 ，而且还低着头闭着眼睛在休息，我 于是就改变主意了！” 后来，罗伯特拿着 自己的设计到了福特汽车公司 ，福特公司决定投产这个新车型。福特公 司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 沟通方式包含多种方法 ，案例中体现的方法是 （）。 选择一项 ： A.一对一 B.讲话/简短指示 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》 D.小组讨论 题目7 领导者在和员工交谈时不应该（）。 选择一项： A.认真倾听 B.居高临下 C.仔细观察 D.心平气和 题目8 在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示 “了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，